Informatywność Mowy Jako Narzędzie Oddziaływania Na Rozmówcę. Albo Jak Trening Pamięci Pomaga Wygrać Kłótnię

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Poproszę cię teraz o zapamiętanie czegoś. Myślę, że nie będzie to bardzo trudne.

Spróbuj sobie przypomnieć, kiedy ostatnio słuchałeś jednego ze swoich przyjaciół lub znajomych z prawdziwą uwagą i zainteresowaniem? Myślę, że nie będzie ci trudno odpowiedzieć na to pytanie. Na pewno są tacy ludzie w twoim otoczeniu. Na pewno często się z nimi komunikujesz. Z pewnością Twoją uwagę i zainteresowanie przyciągnął temat, w którym Twoi znajomi dobrze rozumieją (w każdym razie nie gorzej od Ciebie, aw większości przypadków - znacznie lepiej).

Jeśli słuchasz rozmowy z boku spojrzeniem (a raczej słuchem) zewnętrznego obserwatora, to przede wszystkim zwracasz uwagę na to, że osoby słuchane z zainteresowaniem zwykle wykorzystują w swoich przemówienie. Czym są dokładne informacje? To są informacje, które należy bezbłędnie odtworzyć. Zazwyczaj takie dane obejmują liczby, daty i liczby, imiona i nazwiska innych osób, wszelkie fakty, linki do źródeł itp. W ten sposób mowa osoby staje się bardziej INFORMACYJNA, to znaczy nasycona informacjami. Im więcej zdań zawiera dokładne informacje, tym wyższy stopień zaufania do myśli lub idei wyrażanej przez mówiącego.

Cóż, wyobraź sobie trzy wersje monologu. Załóżmy, że monolog prowadzi osoba, która nie zgadza się z kimś i próbuje uzasadnić swój sprzeciw. Powiedzmy, że mówimy o sytuacji demograficznej w naszym kraju.

Opcja 1.

„Ogólnie sytuacja demograficzna w naszym kraju jest bardzo zła. Czytałem, że ludzie masowo opuszczają kraj.”

Opcja 2.

„Ogólnie sytuacja demograficzna w naszym kraju jest bardzo zła. W 2012 roku wyjechało ponad 200 tysięcy osób”.

Opcja 3.

„Ogólnie sytuacja demograficzna w naszym kraju jest bardzo zła. Przeczytałem informacje na stronie Razumkowa. W 2012 roku wyjechało 207 tysięcy osób”.

Któremu mówcy bardziej ufasz? Jeśli nie masz innych faktów na ten temat, to trzecia opcja, jako najbardziej pouczająca, będzie miała największy wpływ na twoją opinię. A do tego wystarczy wymienić tylko 2-3 dokładne fakty. To niesamowite, jak znajomość kilku faktów może zmienić opinię innej osoby w twoim kierunku.

A teraz pamiętaj, ile razy, przegrywając w sporze lub nie będąc w stanie przekonać rozmówcy, po pewnym czasie przypomniałeś sobie niezbędne fakty, podniosłeś nową argumentację, znalazłeś właściwe słowa? Albo, co jeszcze bardziej obraźliwe, słyszeli od innych ludzi to, co sami chcieli powiedzieć. Chcieli, ale nie pamiętali na czas. I nie odnieśli sukcesu w sporze.

Zdarza się to często, gdy zawodzi nas pamięć.

Każda rozmowa, którą prowadzimy, każdy spór może być dla nas decydujący. A pamięć powinna działać jak zegar. Idealnie, nasza wiedza powinna być nienaganna, aby zwiększyć wpływ na innych ludzi. Fakty, liczby, cytaty powinny pojawiać się w pamięci dokładnie w momencie, gdy są potrzebne, a nie „trochę” później.

Jeśli zwycięstwo w kłótni nie jest dla Ciebie ważne, bez względu na to, jaki masz wpływ na rozmówców, to kwestia treningu pamięci najprawdopodobniej nie będzie dla Ciebie istotna (w każdym razie wygrana w kłótni nie jest najpilniejszą przyczyną ten). Ale jeśli ważna jest dla ciebie umiejętność przekonywania, a dziury w pamięci są coraz bardziej kłopotliwe, to kwestia treningu i rozwijania umiejętności zapamiętywania ważnego szczegółu we właściwym czasie w końcu zmusi cię do dokładnego przestudiowania pamięci.

Teraz główne pytanie brzmi: jak? Nie wystarczy wiedzieć, że dobra pamięć poprawi komunikację i sprawi, że staniesz się bardziej wpływowym kłótnikiem/negocjatorem. To oczywiste. Ważne jest, aby dokładnie wiedzieć i rozumieć, w jaki sposób musisz rozwijać swoją pamięć.

Główne argumenty, których potrzebujemy w sporze, wymagają od naszej pamięci znajomości informacji, które można warunkowo podzielić na następujące typy:

- cyfrowe dane;

- daty wydarzeń;

- nazwy;

- tytuły.

Zapamiętywanie każdego rodzaju informacji można poprawić zarówno za pomocą specjalnych technik (mnemoniki), jak i stosując się do ogólnych zasad higieny pamięci. Ale tak naprawdę, aby twoja pamięć nie zawiodła cię w kłótni, musisz przestrzegać 3 podstawowych zasad:

1. Celowy trening pamięci. Mnemotechnika pomaga rozwinąć umiejętność zapamiętywania określonego rodzaju informacji. Twoja zdolność zapamiętywania wzrasta kilkakrotnie.

2. Osobiste zainteresowanie tematem. Nie wystarczy umiejętność zapamiętywania. Musimy nie tylko dobrze zapamiętywać, ale także zachowywać informacje. A to wymaga osobistego zainteresowania, jako najsilniejszego czynnika motywującego do zapamiętywania jakichkolwiek danych. Jeśli temat jest dla Ciebie interesujący, jesteś w stanie zapamiętać ogromne ilości informacji. Ale jeśli nie ma zainteresowania, to zapamiętanie nawet niewielkiej informacji będzie warte ogromnego wysiłku.

3. Regularne doświadczenie w prowadzeniu sporów, rozmów, wystąpień publicznych. Nic tak nie wyostrza wiedzy teoretycznej jak regularna praktyka.

Czy pamięć jest narzędziem, które zwiększy Twój wpływ na rozmówców? Niewątpliwie.

Czy pamięć jest jedynym narzędziem, którego potrzebujesz? Oczywiście nie.

Ale bez możliwości dokładnego i bez zachęty do odtworzenia dokładnych informacji nie można wygrać sporu. Najbardziej uderzający spektakl może być beznadziejnie zepsuty przez jeden błąd w pamięci. Albo wręcz przeciwnie, tylko jeden dobry fakt, który przyszedł na myśl, może przechylić szalę na twoją korzyść.