2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52
1. Najważniejszym, koniecznym warunkiem każdej interakcji, czy to rozmowy z kolegą, z bliskimi, czy w procesie coachingu, jest kontakt wielopoziomowy, tzw. Porozumienie
Proces coachingu może być bardziej efektywny, nawet jeśli coach nie działa zgodnie z modelem coacha. Nie możesz w to uwierzyć? Spróbuj!
Aby osiągnąć, a co najważniejsze, utrzymać kontakt, istnieją różne metody i sposoby
Metody strojenia krótkoterminowego: Meta post. Poza. Rytm. Gesty. Głos i mowa.
Metody długoterminowe: Wartości. Poziomy neurologiczne.
2. Poziomy kontaktu
Ważny jest również poziom tworzenia i utrzymywania relacji.
1. Doświadczenie lub doświadczenia … „Mieszkaliśmy w tym samym mieście”, „Uczyliśmy się w tym samym instytucie”
2. Koncepcje … Podobieństwo wyobrażeń, obraz świata, założenia dotyczące funkcjonowania rzeczywistości, stosunek do pewnych rzeczy i wydarzeń.
3. Intencja … Klient czegoś chce i jest gotów coś za to zrobić, a coach pokrywa się z nim na tym poziomie, bo chce klientowi w tym pomóc.
4. Motywacja … Jeśli nasze motywacje nie pokrywają się lub są po prostu przeciwne, to naturalnie trudniej będzie zrozumieć osobę. Jeśli się pokrywają, łatwiej będzie zrozumieć osobę, ale może być trudniej wyjaśnić jej „martwe punkty”.
5. Rozwój. Jeśli lider firmy chce spotkać każdego podwładnego w jego rzeczywistości, będzie to trudne. Musi stworzyć własną rzeczywistość (kulturę korporacyjną), która będzie dla wszystkich urzekająca i połączy ich jedną misją.
3. Wyjaśnienie sytuacji
Zwykle w procesie coachingu maksymalny czas poświęca się na wyjaśnienie.
Przede wszystkim musisz dowiedzieć się, jak to jest stan obecny klient i co to jest pożądany … I co jest potrzebne, aby przejść od jednego do drugiego.
Trener może zadawać pytania rozszerzające. Na przykład „opowiedz nam o tym więcej”, „czy możesz mi o tym powiedzieć więcej”, „co jest dla Ciebie najważniejsze?”, „Co jest najważniejsze?”
Jeśli klient dużo mówi, a to zmniejsza jasność, można zadać pytania zawężające. Na przykład „Czy mógłbyś podsumować?”, „Co jest tutaj najważniejsze?”
Jest inny sposób wyjaśnienia - pytanie typu „pomóż mi zrozumieć”, „pomóż mi to rozgryźć”.
Jeśli klient mówi ogólnie, ale nigdy nie dochodzi do szczegółów, możemy założyć, że jasność pojawi się, gdy w końcu zacznie szczegóły. I odwrotnie, jeśli zagłębi się w szczegółowy opis, trudniej będzie mu przedstawić całościowy obraz.
Istnieją bezpośrednie wskaźniki jasności, gdy klient mówi: „Rozumiem, teraz wszystko jest jasne” - jego stan się zmienia. Są znaki pośrednie - gesty, kalibracje, poziomy energii i chęć zaangażowania.
Jedną z technik zapewniających przejrzystość jest modelowanie, wirtualne odtwarzanie sytuacji, o której myśli dana osoba. Propozycje do grania, wypróbowania się w różnych rolach dają dobre wrażenia. I wtedy klient rozumie, jak może się czuć w określonych warunkach i przygotować.
4. Odpowiedzialność klienta
Na pewno nie raz musiałeś się spotkać z tym, jak często ludzie nie chcą brać odpowiedzialności i jak umiejętnie potrafią przerzucić ją na innych. Czy kiedykolwiek byłeś tymi innymi?
Oznaki brania odpowiedzialności: posiadanie efektywnego planu, energia, ponoszenie kosztów i konsekwencji, zgodność z wartościami, chęć przyłączenia do procesu dodatkowych zasobów i ludzi.
Możesz to sprawdzić bezpośrednio, pytając, czy wie, co zamierza zrobić na podstawie wszystkich powyższych. Możesz poprosić klienta o wyznaczenie terminów: jeśli jest gotów to zrobić w ciągu tygodnia lub miesiąca, oznacza to, że już zaciągnął zobowiązanie.
5. Wsparcie i frustracja
Podczas sesji, w celu wywołania energii klienta, coach może potrzebować symulować konsekwencje swojej bezczynności w kliencie, prowokować lub wspierać klienta emocjonalnie, bez ponaglania czegokolwiek konkretnie.
Szczere wsparcie zdziała cuda, a dobra prowokacja rzuca wyzwanie klientowi.
Oba mogą być dobrymi narzędziami coachingowymi, gdy są używane in situ.
Zalecana:
Skuteczna Metoda Pracy Ze Snami. Wyrzucamy Książki Marzeń
Fenomen snów jest wciąż słabo poznany i nie ma jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, skąd się biorą i jaki niosą ze sobą potencjał. Niektórzy ludzie (na przykład naukowiec Pigarew I.N.) uważają sny za patologię, której normalnie zdrowa osoba nie powinna mieć.
Skuteczna Psychoterapia
Od czasu do czasu pytają mnie: „Co można, a czego nie można i należy zrobić w trakcie terapii i między konsultacjami dla większej skuteczności?” Możesz odpowiedzieć krótko: przyjdź, mów, poczuj, zrozum. I możesz powiedzieć bardziej szczegółowo.
Produktywne Wzorce Interakcji W Funkcjonalnym Systemie Rodzinnym
„Wszystkie szczęśliwe rodziny są takie same, każda nieszczęśliwa rodzina jest nieszczęśliwa na swój sposób”. L. Tołstoj Napisano wiele książek, próbujących wypracować uniwersalną receptę na szczęśliwe małżeństwo. Każda rodzina jest zbudowana z własnych cegieł, każdy z małżonków ma swój własny system wartości.
Aby Babcia Była Dumna
Nie lubię pisać. Czas jest zabierany moim bieżącym sprawom)) chociaż jest czym się dzielić, w mojej praktyce psychologicznej jest wiele historii. Oto jeden z nich, który od dawna nie wychodzi mi z głowy. Dla mnie pierwsze minuty spotkania z klientami są diagnostyczne.
Jak Utrzymać Mężczyznę? Aby Być W Związku Małżeńskim, Musisz Nauczyć Się Nie Chcieć Być W Związku Małżeńskim
Społeczna, kulturowa, religijna postawa: „mężczyzna jest nadwartością w życiu kobiety” sparaliżowała los całych pokoleń kobiet. Uważam, że tylko kobieta wolna od takiego przekonania jest w stanie budować zdrowe związki partnerskie z mężczyzną, bez popadania w wyrzeczenia i upokorzenia, bez manipulowania mężczyzną z poczuciem winy, by go nie stracić, by go nie zatrzymać, bez podejmowania destrukcyjnych prób dla siebie i mężczyzny, aby go zatrzymać za wszelką cenę.
