Jeszcze Raz O Wypaleniu (na Przykładzie Zawodu Prawnika)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Wypalenie zawodowe w zawodzie prawniczym: czy możesz sobie z tym poradzić?

Sam stres jest naturalną częścią naszego życia i niemal każdego zawodu. Jeśli przeanalizujesz fizjologię stresu, okaże się, że może to być również sposób na utrzymanie formy, bycie produktywnym i skupienie się na tym, co ważne i pilne. Trudno sobie przypomnieć zawód całkowicie bezstresowy, aw normalnych warunkach pytanie brzmi przede wszystkim, jak skutecznie człowiek radzi sobie ze stresem, a nawet sobie z nim radzi.

Wydawać by się mogło, że jeśli prawnik sam organizuje swoją pracę, może dozować obciążenia – zmienić harmonogram pracy, delegować niektóre zadania młodszym pracownikom, odmówić niektórych zleceń klientów, jeśli ich wykonanie pociąga za sobą przeciążenie, „pompać” pewność siebie dla profesjonalisty konto deweloperskie itp.

Jednak stres „prawny” ma jedną osobliwość: nasza praca prawie zawsze działa z negatywem, gotowością, że coś pójdzie nie tak. Badania uzupełniły listę czynników odpowiedzialnych za życie i pieniądze innych ludzi; przepaść między idealistycznymi oczekiwaniami a realiami zawodu; obowiązek pozostawania w kontakcie przez całą dobę; szybkość zmian, które należy wprowadzić ze względu na zmiany w ustawodawstwie i praktyce sądowej.

Badanie przeprowadzone w 1990 roku przez John Hopkins University (USA) wykazało, że prawnicy; Jedno z najbardziej obszernych badań, Hazelden Betty Ford Foundation, we współpracy z American Bar Association, wykazało, że prawnicy są narażeni na największe ryzyko samobójstwa, nadużywania alkoholu i narkotyków.

Wypalenie zawodowe lub wypalenie zawodowe jest bardziej powszechne niż się powszechnie uważa.

DZWONKI ALARMOWE

Nadmierna aktywność, odrzucenie osobistych potrzeb, ograniczenie kontaktów społecznych – wielu specjalistów, zwłaszcza młodych, wyróżnia takie zaabsorbowanie nową pracą. Ciągłe uczucie zmęczenia, roztargnienia („przejechałem obok mojego przystanku”, „zapomniałem telefonu”, „nie zauważyłem, że samochód wyjeżdża z podwórka”) jest również znanym zjawiskiem dla wielu. Jeśli jedno podąża za drugim, warto zwrócić na to uwagę: możesz być zagrożony.

Czy twoi niegdyś wspaniali koledzy stają się irytujący? Czy stałeś się bardziej cyniczny, obojętny i mniej responsywny? Niechęć do wypełniania obowiązków, spóźnianie się, chęć wcześniejszego wyjścia z pracy – dla wielu te wczesne oznaki wypalenia są sygnałem do zmiany sytuacji. Ale nie wszyscy są gotowi rozstać się z pracą tylko z tych powodów i są ostrzegani, gdy depresja się pojawi.

Prawnik Z., młody i ambitny profesjonalista w dużej firmie, wyrobił sobie opinię miłego i odpowiedzialnego pracownika. Ciągłe przepracowanie i intensywny harmonogram podróży służbowych do oddziałów nie przestraszyły młodego człowieka, który postawił sobie za cel zostanie szefem działu. Kumulowały się niewykorzystane dni urlopu. Nie nastąpił jednak szybki rozwój zawodowy, a wtedy Z. całkowicie stracił część szacunku współpracowników i kierownictwa. Powodem były wybuchy gniewu, konflikty i brak tolerancji. D. zwrócił się do psychoterapeuty trzy lata po rozpoczęciu pracy w firmie. Głównymi zarzutami były niska samoocena, chwiejność nastroju i poczucie bezsensu życia. W tym czasie Z. był silnie uzależniony od nikotyny, kofeiny, prawie co noc „odpoczywał” przy pomocy alkoholu.

KTO JEST W GRUPIE RYZYKA?

Badania zagranicznych i krajowych naukowców, w szczególności G. Freidenberga (1974), A. Gardena (1996), V. E. Orla (2005), dotyczące cech osobistych – „katalizatorów” wypalenia, wykazały, że idealiści i ludzie empatyczni, „ogniści””, zabrany, łatwo utrwalony.

Sytuacje zawodowe, w których wspólne wysiłki nie są skoordynowane, nie ma integracji działań, jest rywalizacja, a sukces zależy od dobrze skoordynowanych działań, również przyczyniają się do wypalenia zawodowego. Kwestia ta jest szczególnie dotkliwa, gdy deklarowane są wartości dowodzenia, ale w rzeczywistości kierownictwo je zaniedbuje.

W grupie ryzyka znajdują się również pracownicy organizacji o niekorzystnej atmosferze psychologicznej. Może to być zarówno szef tyrana, jak i ogólna niestabilność organizacji.

Brak zasobów – ludzkich, organizacyjnych, finansowych – przy rozwiązywaniu zadań z wykorzystaniem zasobów osobistych pracowników, również dramatycznie zwiększa poziom wypalenia w organizacji.

KONFLIKT ETYCZNY I KOROZJA OSOBISTA

Najważniejszym czynnikiem wypalenia emocjonalnego prawników jest ich regularna obecność na polu konfliktu etycznego.

Być może najbardziej uderzającym przykładem są prawnicy kryminalni, których obowiązkiem zawodowym jest obrona przestępców. Jeśli prawnik jest zmuszony bronić osoby, która popełniła haniebne przestępstwo, to jako profesjonalista musi zlekceważyć jego emocje i pogodzić współczucie dla ofiar sprawcy z poczuciem obowiązku.

Prawnicy rodzinni są nie tylko nieustannie konfrontowani z ludzkimi pasjami, ale także czasami znajdują się w trudnych kwestiach z punktu widzenia etyki osobistej. Na przykład ojciec próbuje pozbawić matkę praw rodzicielskich i uzyskać zakaz spotkań z dziećmi. Będąc pośrednim uczestnikiem tego konfliktu, prawnik rodzinny żyje do pewnego stopnia w rodzinnym dramacie swojego klienta, a czasami, aby go chronić, musi pogodzić się z jego zasadami etycznymi.

W praktyce korporacyjnej zdarzają się również sprawy związane z ludzkimi losami i mogące wywołać konflikt wewnętrzny. Na przykład masowe zwolnienia personelu, zwolnienia niechcianych pracowników, naruszenie warunków pracy przez pracodawcę lub niechęć do wypłaty odszkodowań poszkodowanym w miejscu pracy. Jak by się czuł prawnik, który reprezentuje firmę w sądzie w przypadku zwolnionej samotnej matki? Firma nie bierze pod uwagę uczuć, często sami eksperci im zaprzeczają. Adwokat Y., doskonale świadom istnienia w przedsiębiorstwach firmy sweatshopów, przygotowywał podstawę do zwolnienia liderów związkowych. Po roku takiej pracy jej stan emocjonalny był tak przygnębiony, że odeszła z firmy.

Ponadto prawnicy in-house częściej pracują w sztywnych ramach i nie potrafią planować swojego grafiku, mają mniejsze możliwości wpływania na swoje wynagrodzenie, niemal codziennie znajdują się w obszarze konfliktów biznesowych, między wspólnikami a innymi pracownikami i bez większego uznania („dziękuję „Od konsumenta w zwykłym sporze o ZOPP brzmi być może częściej niż z działu sprzedaży przy zamykaniu wielomilionowej umowy).

Omijanie prawa jako zjawiska prawnego to także obszar dużej niepewności i stresu psychicznego, a jeśli pracodawca regularnie wyznacza prawnikowi korporacyjnemu zadanie „robienia niemożliwego”, to grozi to nagromadzeniem stresu i sprzeczności etycznych.

Wypełniając zadanie postawione przez pracodawcę i kierując się literą prawa, prawnik korporacyjny jest profesjonalistą, ale pozostaje osobą. Bez względu na to, jak bardzo pracownik stara się zdystansować się od sytuacji i przedstawiać siebie jako jedynie narzędzie lub mediatora, jego psychika odczuwa pewien wpływ.

Takie konflikty etyczne często pozostają za kulisami i są przeżywane bardzo skrycie i głęboko, ale nie oznacza to, że nie mają wpływu na osobowość i samopoczucie psychiczne prawnika. Nagromadzenie negatywnych emocji w wyniku konfliktu etycznego podważa zdrowie psychiczne i wpływa na ogólny stan emocjonalny.

Jedną ze smutnych konsekwencji jest zawodowa deformacja osobowości. Wieloletnie doświadczenie konfliktu etycznego w wykonywaniu pracy, szczególnie nasilonego innymi niekorzystnymi czynnikami, prowadzi do zmiany osobowości. Innymi słowy, jedna osoba wchodzi do zawodu, a inna wychodzi - z różnymi cechami, zasadami, orientacjami wartości, metodami komunikacji.

Deformacja zawodowa to rodzaj ochrony, którą wybiera psychika, w postaci całkowitego lub częściowego wykluczenia emocji w odpowiedzi na traumatyczne wpływy. Osobie obojętnej łatwiej radzić sobie z obowiązkami zawodowymi, w których ma do czynienia z negatywnymi uczuciami własnymi i innych. Dehumanizacja może mieć charakter epizodyczny lub uporczywy, dotyczyć tylko sfery pracy lub rozciągać się na wszelkie relacje z ludźmi i zachowania.

JAK NIE STAĆ SIĘ OFIARĄ WYPALENIA?

Jak już zauważyliśmy, istnieje wiele czynników, które z góry determinują wypalenie i nierealistyczne jest wytrzymanie ich wszystkich. Tradycyjną rekomendacją jest zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym, ale na współczesnym rynku pracy, gdzie te granice się zacierają i już trudno powiedzieć, czy spotykam się z przyjaciółmi i współpracownikami, żeby odpocząć, czy jest to część plan rozwoju, zalecenie staje się bardzo teoretyczne…

Wydaje nam się, że uczciwe wyznaczanie osobistych celów i przestrzeganie ich na całej ścieżce kariery może, jeśli nie zapobiec takiemu wypaleniu, to przynajmniej w porę określić jego objawy.

Na przykład w konsultingu możesz polegać na dość przejrzystym planie kariery - od asystenta prawnego po partnerów. Jednak w przypadku firm wewnętrznych ten plan często zależy od uczciwości kierownictwa i spójności strategii firmy, a szczególnie ważne jest, aby dokładnie pamiętali, co chcą osiągnąć i na jakim etapie kariery. A jeśli na pewnym etapie mój pracodawca przestanie realizować te plany, zmień pracodawcę. Taki plan wymaga jednak dużej odpowiedzialności i znacznych inwestycji: najprawdopodobniej na pewnym etapie, dla jakościowego przejścia, będziesz musiał zainwestować w swoją edukację, która poszerza kompetencje, pewność siebie, wyjątkowość specjalisty, pozwalając możesz skoncentrować się na swoim ulubionym biznesie, wykorzystaj kreatywne elementy pracy.

JESTEŚ NA JAKIM ETAPIE?

Wypalenie lub wypalenie jest procesem dynamicznym i postępującym.

Na pierwszym etapie (nazywa się «Miesiąc miodowy ») wypalenie, początkowy entuzjazm pracownika zastępuje utrata zainteresowania i energii.

W drugim etapie (tzw. etap «brak paliwa ») pojawia się zmęczenie, apatia, mogą pojawić się problemy ze snem, spada produktywność i istnieje potrzeba dodatkowej motywacji do pracy. Możliwe są naruszenia dyscypliny pracy i zwolnienie z obowiązków zawodowych. W przypadku wysokiej motywacji osobistej pracownik może dalej palić, szukając wewnętrznych zasobów, ale ze szkodą dla swojego zdrowia. Ten wzorzec można zaobserwować u większości pracowników w różnych organizacjach.

W trzecim etapie (tzw. „stadium objawów przewlekłych” pojawiają się już objawy przewlekłe – podatność na choroby somatyczne, uczucie wyczerpania, chroniczne rozdrażnienie, wzmożona złość lub uczucie przygnębienia, „osaczone”, ciągłe poczucie braku czasu, przyzwyczajony do nadmiernej pracy i bez odpoczynku.

Jeśli w tym momencie nie pomożesz sobie, zaczyna się czwarty etap, „kryzys”, w którym mogą rozwinąć się choroby przewlekłe, w wyniku których osoba częściowo lub całkowicie traci zdolność do pracy i poczucie niezadowolenia z jego nasila się sprawność i jakość życia.

I wreszcie najcięższy etap wypalenia („przebicie się przez mur”) jest niebezpieczny, ponieważ problemy fizyczne i psychiczne przybierają ostrą postać i mogą wywołać rozwój niebezpiecznych chorób zagrażających życiu człowieka. Pracownik ma tak wiele problemów, że jego kariera jest zagrożona.

===========================================================

UNIKAJ, ZAKRYWAJ, PRZETRWANIE - NIEZBĘDNE PODKREŚLENIE

Dbaniu o siebie io nasz komfort w naszym społeczeństwie poświęca się nie tylko bardzo mało uwagi; często „bycie wrażliwym jest nieprzyzwoite, nieprofesjonalne”. Dlatego często nie rozumiemy, że już jest problem. Ważne jest, aby zdiagnozować to na czas.

Po pierwsze, nie jest to łatwe do odkrycia i przyznania, ponieważ wypalenie, będące rodzajem obrony psychologicznej, jest zawsze negowane. Po drugie, rzadko ktokolwiek potrafi samodzielnie zebrać objawy na jednym zdjęciu, ale wielu z łatwością je łamie: zmęczony, chory, bezsenność coś torturował, zespół nie miał szczęścia.

Tymczasem obraz kliniczny wypalenia zawodowego jest podobny do obrazu klinicznego zespołu stresu pourazowego: próba uniknięcia sytuacji, które mogą wywołać negatywną reakcję; kompleks winy; zaburzenia snu i objawy zwiększonej pobudliwości - złość, lęk przed wrażliwością; wyczerpanie układu nerwowego, wyrażające się niezdolnością do koncentracji, zapominaniem, roztargnieniem, ciągłą czujnością, obniżonymi zdolnościami fizycznymi i umysłowymi; zaburzenia somatyczne - bóle głowy, zaburzenia układu pokarmowego, zaostrzenie chorób serca, kręgosłupa, zaburzenia w sferze seksualnej; zaburzenia psychopatologiczne – słabo kontrolowana agresja, fobia społeczna, skłonność do uzależnień, najczęściej od alkoholu, jedzenia lub narkotyków.

Niestety jest to już poważny etap wypalenia zawodowego, na którym pojawia się pytanie zarówno o przydatność zawodową, jak i o konieczności jak najszybszego wyjścia z sytuacji traumatycznej w celu zachowania własnego zdrowia fizycznego i psychicznego oraz potrzeby wyzdrowieć z pomocą specjalisty psychoterapeuty.

Zdarza się, że w wyniku wypalenia specjaliści opuszczają firmy i robią sobie przerwę na regenerację sił. Powrót do zdrowia wymaga zwykle dość długiego okresu, a jeśli będzie trwał dłużej niż 2-3 miesiące, tymczasowo bezrobotny specjalista również będzie musiał uporać się z frustracją spowodowaną niepewnością i obawą przed narastaniem miesięcy bezczynności, którą potem trzeba będzie wytłumaczyć do nowego pracodawcy.

Niestety w Rosji nie praktykuje się urlopu naukowego - długiego urlopu z zachowaniem pracy, stanowiska oraz w niektórych zawodach i płacach oraz wszelkich przywilejów, z których pracownik może korzystać zarówno w celu odpoczynku i podróży, jak i szkolenia. Choć taka przerwa będzie doskonałą formą profilaktyki wypalenia zawodowego, nie bez powodu w większości przypadków Sabat przysługuje pracownikom, którzy przepracowali w firmie 5, 10 lub więcej lat.

Jeszcze nie tak dawno w naszym kraju popularną metodą wyjścia z przedłużającej się patologicznej sytuacji w pracy był tzw. downshifting. Setki wysoko wykwalifikowanych fachowców opuściło zawód i stolice, by cieszyć się prostymi przyjemnościami oceanu. Oczywiście ta metoda pozwala uciec od problemów, pozbyć się nagromadzonego stresu, przywrócić siłę fizyczną i emocjonalną.

Wypalony profesjonalista może opuścić pole swojej zwykłej działalności i udać się w te obszary, w których napięcie na pierwszy rzut oka jest mniejsze. Znanych jest wiele przypadków, w których najlepsi przekwalifikowali się na instruktorów jogi, psychologów, pisarzy lub trenerów.

Ale są też mniej skuteczne sposoby radzenia sobie ze stresem w początkowej fazie wypalenia zawodowego: dyrektor oddziału A. żyła swoją pracą, sobota zawsze była jej dniem pracy, a zespół stał się prawie rodziną. Kilkuletnia praca w napiętym harmonogramie awaryjnym i pogoń za wskaźnikami wpłynęły zarówno na stan emocjonalny młodej kobiety, jak i na jej zdrowie fizyczne. A. wyciągnęła pewne wnioski i postanowiła „odwrócić uwagę” od pracy. Teraz miejsce wieczornych i sobotnich godzin w biurze zajęły kursy malarstwa, lekcje tańca towarzyskiego i indywidualne lekcje śpiewu. A. znowu nie miała ani jednej wolnej minuty. Czy A. udało się urozmaicić swoje życie? Jednoznacznie. Czy udało Ci się rozładować nagromadzony stres? Wątpliwe, bo życie nie nabrało spokojniejszego harmonogramu, ale wymagało jeszcze większego ruchu oraz siły fizycznej i emocjonalnej.

Jak zejść ze ścieżki wypalenia bez marnotrawstwa i bez radykalnych rozwiązań?

Najbardziej dostępną prewencją jest oczywiście minimalizacja sytuacji wysokiego napięcia, pracy awaryjnej i sytuacji konfliktu etycznego. Jeśli nie jest to możliwe, okazuje się, że również ci przedstawiciele zawodu, którzy ściśle obcują z ludźmi i stykają się z ludzkimi losami - prawnicy prawa karnego, rodzinnego, mieszkaniowego - regularnie lub stale poddają się psychoterapii. To rodzaj „kąpieli dla duszy »pozwalając na zrzucenie nagromadzonego bagażu negatywnego. Niestety prawdziwa kąpiel, libacja, wyczerpujące ćwiczenia fizyczne czy sporty ekstremalne nie dają takiego efektu, choć mogą przynieść chwilową ulgę. To w trakcie psychoterapii człowiek uczy się budowania i ochrony osobistych granic, co jakościowo zmienia jakość jego komunikacji z innymi, zmniejsza ryzyko konfliktów i nadużyć.

Dla absolutnie każdego przyda się obserwowanie reżimu pracy i odpoczynku, regularnych pełnoprawnych wakacji, podróży i zmiany wrażeń, obecności hobby lub ulubionej aktywności, która poświęcona jest kilku godzinom w tygodniu, ugruntowana i harmonijne relacje rodzinne lub relacje w parze.

W późniejszych etapach wypalenia zawodowego niektóre procesy stają się nieodwracalne, dlatego im wcześniej problem zostanie rozpoznany i im szybciej dana osoba otrzyma niezbędną pomoc, tym lepiej zachowane jest jego zdrowie psychiczne i fizyczne.