JESTEM ZA PROFESJONALIZMEM

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Ten artykuł został opublikowany w „Gazecie psychologicznej” w 2005 roku, jako odpowiedź na artykuł M. Borodyansky'ego „Psycholog w firmie – pieniądze w błoto” nieprofesjonalizm i chęć czerpania korzyści z daleko idących problemów itp., oferowanie alternatywnego rozwiązania poprzez zaproszenie „prawdziwych” specjalistów z poradni psychologicznych. Problemy w nim poruszone, niestety, są nadal aktualne.

Chciałbym, aby we wszystkich dziedzinach pracowali prawdziwi profesjonaliści w swojej dziedzinie. Ale konieczne jest również, aby ludzie, którzy są z nim dobrze zaznajomieni, a nie ze słyszenia, mówili o istocie tej lub innej działalności. Krytyczne uwagi Michaiła Borodyanskiego w artykule „Psycholog w firmie – pieniądze w błoto?” pokazać, że autor mówi o temacie, z którym ledwo jest mu zaznajomiony. O jakich długofalowych obserwacjach można mówić, jeśli po prostu nie zna obowiązków zawodowych i głównych obszarów pracy psychologa organizacji. Aby nie tracić czasu na ich poznanie odsyłam go do mojego artykułu "Jak nie pomylić się z rzetelnością pracownika?" w czasopiśmie „Obsługa Kadr i Personel” nr 2-2004, gdzie wszystko jest jasno opisane. Jeśli chodzi o same notatki, chciałbym omówić to bardziej szczegółowo. Przede wszystkim nie ma ludzi, których nie dotknął problem rozwoju osobistego. W związku z tym problemy psychologiczne dotyczą nie tylko przyszłych psychologów, ale są nieodłączne dla ludzi w ogóle. Na podstawie treści artykułu całkiem logiczne jest założenie, że każdy zawód, jeśli nie jest tradycją rodzinną, jest wybierany do rozwiązywania osobistych problemów psychologicznych. Tak więc medycyna przyciąga ludzi z chorobami przewlekłymi lub lękiem przed śmiercią; pedagogika i polityka - kompleks niższości i pragnienie dominacji, sprawy wojskowe są bliskie ludziom agresywnym i dążącym do władzy, orzecznictwo przyciąga ludzi o ciasnych ramach społecznych, skłonnych do awanturnictwa itp.

Nie tylko psychologowie nabywają umiejętności manipulowania ludźmi: teraz psychologia jest popularna we wszystkich instytucjach edukacyjnych, poczynając od szkoły. Uczy się go studentów różnych specjalności na wszystkich wyobrażalnych i niewyobrażalnych wydziałach. Niektórzy nawet zdają egzamin z psychologii ogólnej lub praktycznej. Nigdy nie studiowałem psychologii, chyba że jestem leniwy. Liczba książek o popularnej psychologii na półkach księgarni uderza różnorodnością, różnorodnością i praktycznym rozwiązaniem każdego problemu. Jak możesz konkurować z psychologiem, poza tym złym! W metodach „obniżania” własnej firmy za pieniądze specjaliści w obszarach ekonomicznych są znacznie bardziej produktywni i pomysłowi, a psychologia manipulacyjna spoczywa obok nich.

A teraz bardziej szczegółowo o organizacjach psychologicznych, w których według autora pracują prawdziwi profesjonaliści, którzy z jakiegoś powodu mają tylko 40 lat. Gdzie robią swój profesjonalizm, stając się specjalistami lub po prostu psychologami, po 40?

O pracy poradni psychologicznej i pracujących tam ludziach, jak to mówią, znam od środka. Pieniądze, które ośrodek zarabia na psychologu i pieniądze, które otrzymuje, znacznie się różnią. Kierownikami ośrodków są zazwyczaj mężczyźni, którzy mają jakieś wyższe wykształcenie (najlepiej wydział historii instytutu pedagogicznego i trzymiesięczne kursy praktycznej psychologii), którzy nie mogli zrobić kariery urzędnika, zająć jakieś miejsce w mieście lub administracja regionalna itp. W najlepszym przypadku kadra psychologiczna składa się z kilku specjalistów, którzy otrzymali specjalistyczne wykształcenie, co jest rzadkością. Najczęściej są to osoby, które ukończyły jakieś kursy i czują się profesjonalistami. Korzystną opcją są żony urzędników, osoby z koneksjami, które pomagają ośrodkowi w organizowaniu programów edukacyjnych, szkoleniach i otrzymywaniu stypendiów socjalnych; środkowy - studenci wydziałów psychologii, którzy przybyli, aby zarobić dodatkowe pieniądze i studiować; najgorsze - ludzie trudnego losu, rozwiązujący problemy osobistego niespełnienia, samotności; najgorsi są specjaliści, którzy opanowali poważne techniki, angażują się w kształtowanie pewnych postaw wśród klientów i angażują ich w coraz większą liczbę szkoleń, wyciągają z nich pieniądze i często szkodzą nie tylko sytuacji materialnej, ale także ludzkiej psychice.

Moje kontakty z profesjonalistami poradni psychologicznych pozwoliły podzielić ich na trzy grupy psychologiczne - pocieszenia, poradnictwa i autorytarności

Grupę pocieszenia reprezentują kandydaci do roli „Miłej Mamy”. Dobra matka powinna wszystkich słuchać i wszystkich pocieszać. Pozwoli i pomoże wyrazić, płakać, odzwierciedlić w Rogerianie wszystkie uczucia klienta: kiwanie głową do rytmu oddechu, pozwala płakać, wydmuchać nos, dać chusteczkę do wycierania oczu i nosa. Podsumowując, odnajdzie pozytywny moment we wszystkich nieszczęściach, które czynią klienta silniejszym, mądrzejszym, bardziej tolerancyjnym (w zależności od stanu zasobów) i dostanie nową paczkę chusteczek.

Szczerze mówiąc, z tej metody korzystają nie tylko psycholodzy, ale także psychoterapeuci i lekarze. Przed przeprowadzeniem dialogu konieczne jest, aby osoba wyraziła swoje emocje, aby poczuła, że jest zrozumiana. Ale dobra matka ogranicza się tylko do tego. Przyda się tym, którzy poza pocieszeniem i lwią dawką uwagi nie potrzebują niczego więcej. Są to osoby przeżywające stan niepokoju, zwłaszcza po katastrofach i klęskach żywiołowych, przygniecione własnymi problemami i zaledwie kilka kroków od nerwicy czy samobójstwa.

Grupę Doradczą reprezentują kandydaci do roli „Najlepszego Przyjaciela”. To jest biżuteria. W tym stylu mogą pracować tylko profesjonaliści, a kandydatów do tej roli zawsze jest niewielu. Zwykle na pięciu psychologów pracujących w ośrodku w najlepszym razie jeden jest gotowy do podjęcia tej roli. Najczęściej jest to specjalista, który dostał pracę w poradni psychologicznej nie dla znajomości czy znajomości, ale dla dyplomu i doświadczenia zawodowego. „Najlepszy przyjaciel” powinien umieć nie tylko pocieszać czy doradzać, ale także sugerować możliwe opcje działania i pomagać klientowi w wyborze akceptowalnego. Nie mówi klientowi, co ma robić, ale każe mu się zastanowić, po co to robić, dokąd to zaprowadzi itp. Innymi słowy, komunikacja z najlepszym przyjacielem nie jest dialogiem, ale intelektualną wspólną aktywnością w poszukiwaniu rozwiązania do problemu.

Szkolenia w poradni psychologicznej to temat nie mniej interesujący niż poradnictwo. Wystarczy pomyśleć o nazwach oferowanych szkoleń: „Energia pieniądza”, „Mężczyzna i kobieta: psychoterapia rodzinna”, „Wizerunek osobisty i rozwój charyzmy”, „Psychoterapia zorientowana na ciało – droga do wolności” itd. naprzód. Psychologowie-trenerzy ośrodka zazwyczaj prowadzą te same programy szkoleniowe: w ten sposób jest mniej zakłóceń, a przy innej grupie odbiorców jakość jest taka sama. Co więcej, trener, który ma pięć pieczątek na rozwód i cztery nieudane małżeństwa cywilne, może opowiadać o zachowaniu relacji rodzinnych, a psycholog w ciuchach z chińskiego rynku opowie o przyciąganiu pieniędzy itp. Są oczywiście naprawdę charyzmatyczni trenerzy kto może zniewolić masy … Trzy godziny po starcie potajemnie zgłaszają, że właśnie dzisiaj rodzi ukochany piesek, jak wiadomo taka chwila, trzeba być wcześniej w domu, na szkoleniu głównym reklamują wszystkie inne szkolenia, opisując zalety programów, których po prostu nie da się przejść. Istnieje również sprzedaż publikacji metodycznych grupy autorów poradni psychologicznej itp. Ludzie łatwo, pewnie, obsesyjnie zarabiają pieniądze, zachowując i utrzymując zdrowie psychiczne współobywateli, ich łatwowierność i pełen szacunku stosunek do trenera.

Trenerów można również podzielić na trzy grupy ról. Zabawna rola „Klaun”, w której celem jest złagodzenie stresu emocjonalnego, a grupie spodoba się jak najbardziej. Modelowanie - Rola towarzysza, której celem jest dostarczenie wzorca społecznego i wskazanie drogi do sukcesu. Rzeźbienie - rola „Guru”, której celem jest zwiększenie ilości dobra w otaczającym świecie i wskazanie drogi do samodoskonalenia. Role te nakładają się bezpośrednio na stanowiska doradcze. Łączy ich szczere pragnienie zarobienia przynajmniej trochę pieniędzy. I nie szczędzą temu uroku, inteligencji i zewnętrznych atrybutów.

W sytuacji stosunków rynkowych każdy psycholog chwali swoje bagno, parafrazując potoczną mądrość. Niezwykle trudno jest sprawdzić profesjonalizm specjalistów od „bagien”, biorąc pod uwagę fakt, że wszystko jest kupowane i sprzedawane w naszym kraju. Kampanie PR wykorzystujące brudne technologie nikogo nie zaskakują ani nie denerwują. Świadomość współczesnego człowieka dostosowuje się do wszystkiego, pomagając mu przetrwać w szybko zmieniającym się świecie. A jednak oburzające jest to, że psychologia kurnika – wspinać się wyżej, zakładać niżej i trzymać innych z dala od karmnika – jest włączona do jednej z humanistycznych i afirmujących życie sfer działalności – psychologii. Boli, że w imię przyjemności pieniężnej, koleżeńskiego szacunku, pełnego szacunku stosunku do ciężkiej pracy psychologów-praktyków, którzy nie tylko swoją działalnością, ale także stylem życia, podkreślają wagę i konieczność praktyki psychologicznej w biznesie., są naruszane. Obrzydliwe jest to, że pseudoeksperci podejmują się oceniać zawiłości działalności zawodowej, z którymi nawet nie są zaznajomieni.

Jestem za profesjonalizmem, kolegialnością i szacunkiem dla prawdziwych mistrzów. Ale mocno wątpię, aby ośrodek psychologiczny był panaceum na rozwiązywanie problemów rozwijającej się organizacji. Psycholog organizacyjny-specjalista i patriota swojego przedsięwzięcia to właściwy, poważny i rzetelny wybór każdej organizacji dążącej do bycia konkurencyjnym!