Zmiana Organizacyjna W Oparciu O Paradoksalną Teorię Zmian Arnolda Beissera

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Na początek warto powiedzieć kilka słów o teorii zmiany A. Beissera. W oryginalnym języku brzmi on następująco: zmiana zachodzi, gdy ktoś staje się tym, kim jest, ale nie wtedy, gdy próbuje stać się tym, kim nie jest … Zmiana nie następuje w wyniku wymuszonych przez jednostkę prób zmiany lub innej osoby, aby ją zmienić, pojawia się, gdy jednostka poświęca czas i wysiłek, aby być tym, kim jest - tj. być w pełni zaangażowanym w swoją obecną pozycję.

Teoria Beissera w pełni odzwierciedla cykl życia organizacji. Jak wygląda życie organizacji? Po co są zmiany? Jak je przeprowadzić? Te i wiele podobnych pytań zadają postępowi przywódcy na całym świecie.

Spróbujmy potraktować organizację jako żywy organizm ludzki, który ma głowę, ramiona, narządy wewnętrzne itp. Organizacja obejmuje również działy sprzedaży, marketingu, personelu itp.

Każdy dział, podobnie jak ludzki organ, spełnia tylko swoją wrodzoną funkcję. Na przykład: oczywiście można chodzić po podłodze z rękami, a dział HR może też wymyślać hasła reklamowe. Ale skuteczność takich działań będzie co najmniej niska, jeśli nie destrukcyjna. Tak jak ludzka psychika, organizacja funkcjonuje według pewnej zasady: funkcja umysłowa ID (odpowiedzialny za energię, impuls, ekscytację) - odpowiada działaniom działów marketingu i finansów.

Funkcjonować Osobowość (odpowiedzialny za strukturyzację doświadczenia, bezpieczeństwo, jasność w działaniu) - praca działu personalnego, prawnego, serwisu, ochrony.

Funkcjonować Ego (odpowiedzialny za podejmowanie decyzji, działań) - realizowany przez działy sprzedaży i fitness.

Wreszcie funkcja Samego siebie (integracja, uczciwość, jedność) to zadanie CEO, działu szkoleń i rozwoju personelu.

Przy idealnym obrazie osoba z pewną dominującą funkcją umysłową będzie pracować w odpowiednim dziale. W tym przypadku przy dobrej wewnętrznej motywacji i odpowiedniej stymulacji otrzymujemy komplementarny zespół prowadzący do ogólnego sukcesu.

Każda organizacja w swoim rozwoju przechodzi różne etapy i każdego dnia spotyka się ze zmianami (strukturalnymi, produkcyjnymi, personalnymi itp.). Nie można ich uniknąć, ponieważ środowisko, rynek towarów i usług, zmieniają się potrzeby konsumentów. A. Einstein powiedział: „życie jest jak jazda na rowerze, aby zachować równowagę, trzeba się ruszać”.

Prawdziwa zmiana następuje wtedy, gdy organizacja zdaje sobie sprawę, kim jest teraz, na tym etapie, a nie wtedy, gdy próbuje stać się tym, czym nie jest. Możesz narysować paralelę do zmian organizacyjnych, na przykład z przygotowaniem profesjonalnego gracza w squasha.

Np. zawodnik squasha będący na pewnym etapie rozwoju, powiedzmy, że jego poziom odpowiada kategorii M1, już coś wie na boisku. Potrafi prawidłowo trzymać rakietę, poruszać się, wykonywać precyzyjne uderzenia o różnej sile i długości oraz odczytywać poczynania przeciwnika. Jednak jego umiejętności wyraźnie nie wystarczają, aby w pełni konkurować z graczami z najwyższej półki. Ich strzały są celniejsze i mocniejsze, lepiej widzą co dzieje się na boisku, szybciej i dokładniej podchodzą do piłki.

Możemy sobie wyobrazić tak młodą organizację, która ma już lub nie ma klarownej struktury, wizji i misji. To już coś, funkcjonujący organizm.

Oczywiście dla jego rozwoju i adaptacji do zmieniającego się otoczenia niezbędne są zmiany. Tak więc zawodnik, aby poprawić swoją klasę, potrzebuje ciągłego treningu. Zawodnik, który ma wielką ochotę wygrać z bardziej wybitnym przeciwnikiem, może zachowywać się na boisku na dwa sposoby: starać się grać w sposób, którego jeszcze nie umie (spróbować uderzać piłkę jednocześnie celnie i mocno, wysłać piłkę na pseudonim trudnym technicznie strzałem z niewygodnej pozycji, bardzo szybko ukończyć rajd itp.). Problem z tym graczem polega na tym, że próbuje on zostać zwycięzcą, nie posiadając jeszcze takich samych cech jak jego przeciwnik, tj. stać się tym, kim jeszcze nie jesteś. I z reguły przegrywa. Ważne jest, aby zdał sobie sprawę, w jakim momencie swojego rozwoju jest teraz.

Znany ukraiński zawodnik i trener Wiktor Kowalczuk w swoim treningu: „Graj w to, co jest dla ciebie wygodne, podchodź prawidłowo do piłki, kontroluj długość i celność strzału. Tylko stopniowo możesz dodawać siły, wykonywać trudne technicznie uderzenia.”

Zmiana nie następuje poprzez przemoc, polecenia, próby przekonywania pracowników. Każda struktura jest ambiwalentna, jeśli chodzi o zmianę, z jednej strony chcąc coś zmienić, az drugiej często reagując oporem na nowe. Ważne jest, aby każdy opór traktować jako zjawisko absolutnie normalne, jako pragnienie ciała, by zachować się w bardziej znanych warunkach egzystencji. Jeśli zawodnik odczuwa ból w jakiejś części ciała, może nie zwracać na to uwagi, może czasowo znieczulić lub wykonać inne manipulacje. Oczywiście wynik zostanie osiągnięty w krótkim okresie. Jednak dalsze konsekwencje nieuwagi w chorym ciele mogą prowadzić do pojawienia się przewlekłych urazów, zmęczenia, a w efekcie ogólnego spadku zdolności do pracy. Tak więc w organizacji głównym warunkiem wprowadzania zmian jest otwarte wyjaśnienie wszystkich punktów widzenia pracowników „za” i „przeciw”. Przeprowadzenie holistycznej diagnostyki, skorelowanie pożądanych wyników z aktualną rzeczywistością. Stworzenie możliwości bezpośredniego dostępu do informacji o zmianach, zmniejszenie poziomu lęku i odporności na nieznane. Osobnym niuansem może być brak oporu jako taki. W końcu opór można nazwać inaczej - rzeczywistością klienta.

W squasha jest wiele chwytów rakietowych i technik uderzeń. A każda odmiana może mieć swoją skuteczność. Ktoś przechwytuje rakietę, uderzając w prawo lub w lewo, inni skręcają nadgarstek itp. jeśli dana technika pozwala graczowi być produktywnym, to z reguły jego rzeczywistość będzie taka, że dobrze będzie grać „tak”. Organizacja składa się z wielu wizji swoich pracowników. I często się różnią, a nawet bezpośrednio sobie zaprzeczają. Na początek ważne jest, aby rozumieć i postrzegać wizję innej osoby tu i teraz, bez względu na to, jak absurdalna może się nam wydawać. I dopiero potem trzeba zacząć negocjować i koordynować działania wszystkich uczestników zmian. Brak jakiegokolwiek oporu będzie alarmującym wskaźnikiem - co się dzieje? Energia wciąż istnieje i znajdzie wyjście w postaci zwolnień pracowników, biurokratyzacji czy nadużywania stanowiska.

Wprowadzając w życie cykl kontaktowy Gestalt, możemy krok po kroku eksplorować teren i wprowadzać zmiany w pracy organizacji lub treningu sportowca:

Wnioski:

Celem pracy było pokazanie, że najskuteczniejszym sposobem dokonania zmian w organizacji, działania jednostki, będzie pełna świadomość swojej aktualnej pozycji, akceptacja siebie takimi, jakimi są na tym etapie życia. Dopiero gdy czujemy się integralnym i wolnym organizmem, my (organizacja, struktura, osoba) możemy się zmienić i stać się skuteczni.