Zasady Etyczne W Dobie Internetu (Czego Chciałbym Oczekiwać Od Psychologów I Psychoterapeutów)

Spisu treści:

Wideo: Zasady Etyczne W Dobie Internetu (Czego Chciałbym Oczekiwać Od Psychologów I Psychoterapeutów)

Wideo: Zasady Etyczne W Dobie Internetu (Czego Chciałbym Oczekiwać Od Psychologów I Psychoterapeutów)
Wideo: Jakiego psychologa wybrać? Rodzaje terapii – psychoterapia poznawczo behawioralna i inne | O,choroba 2024, Kwiecień
Zasady Etyczne W Dobie Internetu (Czego Chciałbym Oczekiwać Od Psychologów I Psychoterapeutów)
Zasady Etyczne W Dobie Internetu (Czego Chciałbym Oczekiwać Od Psychologów I Psychoterapeutów)
Anonim

Pewnego dnia Stany Zjednoczone postanowiły wynaleźć sieć, która mogłaby przetrwać wojnę nuklearną. W tym celu zatrudnili inteligentnych programistów, którzy opracowali cyfrową transmisję danych, która stopniowo przeszła do użytku ludzi na całym świecie. Nie będzie głośne stwierdzenie, że pojawienie się Internetu zmieniło cały świat, który już nigdy nie będzie taki, jak był wcześniej. Wraz z wynalezieniem Internetu zaczęła pojawiać się niesamowita liczba trudności, w tym związanych z zachowaniem danych osobowych. Jeśli wcześniej w społeczeństwie sowieckim mówiono, że nie ma osoby bez kartki papieru, to teraz zdarza się, że gdy z komputerowych baz danych znikają dane o osobie, człowiek nie może udowodnić, że jest nim. Na przykład w znanym filmie „Sieć” twórcy jasno pokazali, jak łatwo jest podstawić dane, a tym samym zmieniając dane w sieci, zmienić sposób, w jaki świat postrzega człowieka. Ludzie szybko zorientowali się, że w Internecie można być kimkolwiek, a raczej nie „być”, ale „wydawać się”. Zmiana otoczenia wymaga również zmiany pracy terapeutów.

Przy tak globalnej zmianie na świecie ważne jest, aby zachować czujność i wziąć pod uwagę wszystkie niuanse, z jakimi może się zetknąć terapeuta podczas pracy z klientem w tym nowym świecie oraz zachować zasady moralne i etyczne, aby pomóc klientowi, oraz nie krzywdzić go, zamiast mu pomagać. Niestety pojęcie zasad etycznych jest dość niejasne, choć istnieje wiele stworzonych kodeksów i pisanych artykułów na ten temat. W niniejszym artykule przyjrzymy się podstawowym zasadom etycznym i związanym z nimi dylematom w kontekście korzystania z Internetu.

Czym jest etyka?

Etyka (gr. ἠθικόν, od starogreckiego ἦθος - ethos, „usposobienie, zwyczaj”) jest dyscypliną filozoficzną, której przedmiotem są moralność i etyka.

Początkowo znaczenie słowa etos było wspólnym mieszkaniem i regułami generowanymi przez wspólną wspólnotę, normami, które jednoczą społeczeństwo, przezwyciężając indywidualizm i agresywność. W miarę rozwoju społeczeństwa to znaczenie uzupełnia studium sumienia, dobra i zła, współczucia, przyjaźni, sensu życia, poświęcenia i tak dalej. Wypracowane przez etykę pojęcia miłosierdzia, sprawiedliwości, przyjaźni, solidarności i innych kierują moralnym rozwojem instytucji i relacji społecznych.

W nauce etyka jest rozumiana jako dziedzina wiedzy, a moralność lub etyka jest tym, co bada. W żywym języku to rozróżnienie wciąż nie istnieje. Termin „etyka” bywa też używany w odniesieniu do systemu norm moralnych i etycznych określonej grupy społecznej.

Podkreślono następujące problemy etyki, które są bardzo egzystencjalne:

Problem kryteriów dobra i zła, cnoty i wad Problem sensu życia i celu człowieka Problem wolnej woli Problem powinności, jej połączenia z naturalnym pragnieniem szczęścia

Można powiedzieć, że Etyka jest w dużej mierze konsekwencją edukacji i wniosków wyciągniętych z doświadczeń życiowych. A etyka pracy psychologa opiera się na uniwersalnych ludzkich wartościach moralnych i etycznych.

Zasada szacunku i bezstronności

Psycholog zawsze postępuje z poszanowaniem godności osobistej, praw i wolności człowieka, Zasada szacunku obejmuje poszanowanie godności, praw i wolności jednostki.

Terapeuta traktuje osoby z równym szacunkiem bez względu na wiek, płeć, orientację seksualną, narodowość, przynależność do określonej kultury, pochodzenie etniczne i rasę, religię, język, status społeczno-ekonomiczny, możliwości fizyczne i inne przyczyny.

Oczywiście psycholog nie jest nadczłowiekiem, więc nie wszyscy terapeuci mogą pracować i pomagać wszystkim. Problem etyczny polega na dobrowolnym wycofaniu się z poczucia niezdolności do pomocy lub uprzedzeń dotyczących rasy, orientacji seksualnej lub innych problemów związanych z klientem. Należy zauważyć, że samoeliminacja psychologa w wyniku konfliktu wartości i interesów powinna odbywać się w sposób delikatny i nieszkodliwy, nie degradujący godności klienta.

Ponadto, wraz z nadejściem Internetu, kiedy wszyscy stali się tak otwarci i wolni, by dzielić się swoimi życiowymi poglądami i stanowiskami, ważne jest, aby terapeuta pamiętał, że z punktu widzenia etyki nie ma prawa wyrażać żadnych poglądów dyskryminujących innych ludzi, a także agitujących do wszelkich działań wobec innych osób w przestrzeni publicznej. Następnie z psychologa specjalista zamienia się w publicznego agitatora lub kogokolwiek innego, ale nie może utrzymać swojej funkcji psychoterapeutycznej jako katalizatora procesów terapeutycznych.

Możemy więc podać przykład, gdy w niektórych krajach rozwiniętych sędziowie zajmujący się sprawami przestępstw seksualnych mogą zostać zdyskwalifikowani, jeśli w ich sieciach społecznościowych zostaną znalezione materiały (filmy, zdjęcia, posty, polubienia itp.), które w jakiś sposób zachęcają do działań seksualnych…. Z tego od razu wynika, że nie mogą być bezstronni w stosunku do sprawcy i ofiary, a zatem nie mogą wydać kary odpowiadającej przestępstwu. Ale w odniesieniu do psychologa dotyczy to nie tylko jednego aspektu życia, gdyż zawód zakłada, że psycholog ma do czynienia z zupełnie innymi ludźmi. Dlatego należy wziąć pod uwagę, że żadna osoba nie może być dyskryminowana w żadnym punkcie. Ponieważ zadaniem terapeuty jest katalizowanie procesu indywidualnego wyboru, a także pomaganie i wspieranie osoby w trudnych sytuacjach życiowych, wszelkie skłonności klienta do określonej decyzji, potępianie klienta ze względu na jego rasę, narodowość, orientację seksualną, religia i inne są głęboko nieetyczne. Psycholog zobowiązany jest do unikania działań, które z jakichkolwiek przyczyn mogą prowadzić do dyskryminacji klienta lub jakiejkolwiek grupy osób. Psycholog egzystencjalny ma obowiązek szanować każdy ludzki wybór dotyczący życia klienta, dlatego prowadzenie kampanii za lub przeciw jakiemukolwiek punktowi widzenia wiąże się z dylematem etycznym. Dlatego też, gdy wartości samego psychologa wchodzą w konflikt z wartościami klienta i jednocześnie konflikt ten nie może być rozwiązany, psycholog ma prawo odmówić klientowi w konsultacji, nie umniejszając godności klienta. Psycholog nie ma jednak prawa publicznie potępiać wartości innych osób, w tym w przestrzeni internetowej i agitować grupami ludzi przeciwko lub za jakimikolwiek wartościami związanymi z religią, narodowością, orientacją seksualną, rasą i innymi cechami grup ludzi. Powinieneś o tym również pamiętać. jeśli klient potrzebuje doraźnej pomocy psychologicznej, psycholog jest zobowiązany do jej udzielenia. Jeśli klientowi odmówiono pilnej pomocy psychologicznej z powodu nieakceptowania przez psychologa rasy, narodowości, orientacji seksualnej, religii i innych cech klienta, w niektórych krajach psycholog jest karany przerwaniem licencji (pozbawiając go możliwości konsultacji) na okres wyznaczony przez sąd. Wobec braku takiego ustawodawstwa problem ten należy do kategorii moralnych i etycznych, pozostaje na sumieniu psychologa i społeczności, do której psycholog należy.

Poufność

Psycholog musi zadbać o ochronę godności i dobra klienta oraz o zachowanie poufności informacji.

Psycholog nie powinien poszukiwać informacji o kliencie wykraczających poza zadania zawodowe psychologa. Innymi słowy, psycholog spotyka się z klientem tylko w określonym miejscu (lub przestrzeni online), wydzielonym na konsultacje i określonej ilości godzin tygodniowo, na które ustalił z klientem przy sporządzaniu umowy. Psycholog nie może wyszukiwać dodatkowych informacji o kliencie w Internecie i nawiązywać kontaktu z klientem na portalach społecznościowych. Jednocześnie warto wziąć pod uwagę, że wraz z rozwojem technologii pojawiły się sposoby udzielania konsultacji z wykorzystaniem różnych zasobów internetowych. W tym miejscu warto zastanowić się nad możliwościami i wyborem klienta oraz psychologa, z jakich zasobów skorzystać i jak zabezpieczyć informacje, które klient przekazuje podczas sesji przed ujawnieniem osobom trzecim. Zawsze warto pamiętać, że wszelkie informacje, które znalazły się w przestrzeni internetowej, nigdy nie mogą być w 100% zabezpieczone przed dalszą dystrybucją i przekazaniem osobom trzecim.

Informacje uzyskane przez psychologa w procesie pracy z klientem na podstawie relacji zaufania nie podlegają celowemu lub przypadkowemu ujawnieniu poza ustalonymi warunkami. Oznacza to, że klient ufa psychologowi, a tutaj problemem etycznym jest to, jak psycholog rozporządza informacjami, które klient mu powierza. Psycholog jest zobowiązany do zachowania informacji w tajemnicy. Poufność może zostać naruszona tylko w wielu indywidualnych przypadkach, takich jak stwarzanie zagrożenia dla samego klienta lub innych osób. Jeżeli psycholog otrzyma informację o czynnościach związanych z popełnieniem przestępstwa (jest już zakończona lub planowana), psycholog ma obowiązek zgłosić to organom ścigania.

Chciałbym szczególnie podkreślić prawidłowe zarządzanie tymi informacjami z samym klientem. Informacje np. o różnych wydarzeniach życiowych, poglądach, nawykach, związkach, śnie, jedzeniu i inne zupełnie inne informacje przekazane psychologowi przez klienta są z pewnością bardzo ważne, mogą pomóc psychologowi w pracy terapeutycznej z klientem. Problem etyczny tkwi w sposobie, w jaki psycholog wykorzystuje informacje dostarczone przez klienta. Oznacza to, że czasami, pomimo tego, że informacje nie zostały ujawnione osobom trzecim, są one wykorzystywane do innych celów. Na przykład psycholog może stosować nieuczciwe metody, takie jak manipulacja. Przykład można podać na podstawie doświadczenia w pracy z ofiarami przemocy seksualnej. Jeśli kobieta została zgwałcona przez swoich znajomych, to w procesie, w tym w postępowaniu sądowym, gdy gwałciciel w obecności osób trzecich daje do zrozumienia ofierze, że dużo o niej wie. Na przykład rozpoczyna rozmowę o swoich nawykach, książkach, codziennej rutynie. Jednocześnie nie można mu zarzucić, że ją obraził lub w zasadzie zrobił coś złego. Ale jednocześnie ofiara doświadcza powtarzającej się traumatyzacji, ponieważ jest na nią silna presja psychologiczna. Tak więc niektórzy nieetyczni psychologowie mogą wykorzystać informacje otrzymane od klienta właśnie w tym kontekście, przebywania z klientem sam na sam, spotykania się z nim w innym miejscu, czy w przestrzeni online. W przestrzeni online sytuację pogarsza fakt, że rośnie liczba świadków i poziom podatności klientów. Nawet jeśli w dialogu, który pojawił się dopiero podczas interakcji między klientem a psychologiem, wspomniano o szczególe, klient czuje się ofiarą zbiorowego gwałtu. Kiedy klient ufa, staje się podatny na kontakt z psychologiem, więc gdy informacje są wykorzystywane niegrzecznie i do innych celów, ta podatność jest wykorzystywana niegrzecznie i nieudolnie. Konsekwencje takiego leczenia mogą być bardzo różnorodne.

Niekontrolowane przechowywanie danych uzyskanych podczas realizacji terapii może zaszkodzić klientowi, psychologowi i ogólnie społeczeństwu. Procedura postępowania z danymi uzyskanymi w badaniach oraz procedura ich przechowywania powinna być ściśle uregulowana.

Dodatkowo należy zauważyć, że klient z kolei jest również odpowiedzialny za zachowanie poufności. Klient zostaje poinformowany, że nie zaleca się szczegółowego opisywania innym osobom tego, co dzieje się na sesjach terapeutycznych, w rozmowach lub w przestrzeni online. Zasada poufności dotyczy również informacji otrzymywanych przez klienta.

Psycholog nie ma prawa wchodzić w podwójną relację z klientem

Jeśli psycholog jest w jakimkolwiek związku z klientem (pracuje w tej samej organizacji, studiuje razem, są krewnymi, w jakikolwiek sposób są od siebie zależni), terapia nie może być skuteczna i nie może być wystarczająco etyczna z powodu konfliktu interesów. Psycholog powinien skierować klienta do innego terapeuty lub odmówić terapii z tym klientem.

Należy również zauważyć, że po rozpoczęciu terapii może pojawić się możliwość podwójnej relacji z klientem. Taka sytuacja ma miejsce, gdy klient lub psycholog stara się przekroczyć granice relacji zawodowej. Na przykład klient i psycholog nie są ograniczeni w komunikacji z czasem przeznaczonym na sesję, ale nadal komunikują się o problemie klienta, a nie tylko w innych momentach, środowiskach czy w przestrzeni internetowej, a także nawiązują inne relacje, nie ograniczając się do terapeutycznych, a także np. w sytuacji, gdy psycholog wykorzystuje status klienta i jako zapłatę przyjmuje inne rzeczy, a nie pieniądze.

Zdarza się, że komunikacja między psychologiem a klientem trwa w Internecie na forach, czatach czy w mediach społecznościowych. sieci. W sytuacji, gdy klient staje się „przyjacielem” terapeuty w społeczności. sieci, a dla klienta i terapeuty inne dodatkowe informacje stają się dostępne poza zakresem sesji terapeutycznych. Takimi informacjami mogą być zdjęcia, polubienia, ponowne posty i inne działania w sieciach społecznościowych. Terapeuta i klient mogą mieć wypaczone wyobrażenia o sobie, a także mogą być udostępniane niechciane dane osobowe.

Może to znacząco wpłynąć na przebieg terapii, percepcję klienta przez terapeutę i percepcję terapeuty przez klienta. W takich okolicznościach pojawia się problem podwójnych relacji i problem zachowania poufności danych osobowych. Aby uniknąć takich problemów, nie należy nawiązywać relacji z klientem online na portalach społecznościowych, a także śledzić na profilach społecznościowych wyrażania siebie jako osoby i terapeuty. Innymi słowy, jeśli nazywasz siebie terapeutą egzystencjalnym, to jako terapeuta egzystencjalny powinieneś żyć życiem z wartościami i zasadami terapeuty egzystencjalnego, w tym z przestrzenią online, która jest integralną częścią naszego współczesnego życia.

Świadomość klienta

Klient musi zostać poinformowany o celu pracy, zastosowanych metodach i sposobach wykorzystania otrzymanych informacji. Praca z klientem jest dozwolona wyłącznie po wyrażeniu przez niego świadomej zgody na udział w niej. Jeżeli klient nie jest w stanie podjąć decyzji o własnym udziale w pracy, taką decyzję muszą podjąć jego przedstawiciele prawni.

Z klientem należy zawrzeć pisemną lub ustną umowę, w której należy wyraźnie określić warunki terapii, obowiązki terapeuty i klienta. W tym ustalana jest wysokość opłaty za terapię, miejsce, ilość godzin i sesji.

Psycholog powinien poinformować klienta o wszystkich głównych krokach lub działaniach terapeutycznych. W przypadku leczenia stacjonarnego psycholog powinien poinformować klienta o możliwych zagrożeniach oraz o alternatywnych metodach leczenia, w tym pozapsychologicznych.

Psycholog może dokonywać nagrań wideo lub audio konsultacji lub zabiegu wyłącznie po uzyskaniu zgody klienta. Przepis ten dotyczy również rozmów telefonicznych i wybranych środków komunikacji (w tym środków internetowych takich jak Skype, WhatsApp, telegramy, czaty w sieciach społecznościowych). Psycholog może zezwolić na zapoznanie się osób trzecich z nagraniami wideo, audio i innymi nagraniami negocjacji i konsultacji po uzyskaniu zgody klienta.

Dotyczy to również przyjęcia sprawy do nadzoru. Klient powinien zostać poinformowany, że jego sprawa zostanie omówiona z innymi specjalistami i wyrazić na to zgodę. Również zgłaszając sprawę do superwizji, terapeuta musi zrobić wszystko, co możliwe, aby tożsamość klienta nie została zidentyfikowana, zachowując wszystkie warunki poufności.

Klient musi zostać poinformowany w zrozumiałej dla niego formie o celach, charakterystyce terapii oraz możliwym ryzyku, dyskomfortu lub niepożądanych konsekwencjach, aby mógł samodzielnie podjąć decyzję o współpracy z psychologiem. Terapeuta musi podjąć wszelkie niezbędne środki ostrożności, aby zapewnić bezpieczeństwo i dobre samopoczucie klienta oraz zminimalizować możliwość nieprzewidzianych zagrożeń.

Zasada odpowiedzialności

Psycholog musi być świadomy swoich obowiązków zawodowych i naukowych wobec swoich klientów, społeczności zawodowej i całego społeczeństwa. Terapeuta powinien dążyć do unikania krzywdy, być pociągnięty do odpowiedzialności za swoje działania i dopilnować, na ile to możliwe, że jego usługi nie są nadużywane. Psycholog jest odpowiedzialny za umożliwienie klientowi otrzymania pomocy oraz za zainicjowanie i przerwanie terapii wskazanej przez klienta. Innymi słowy, nie rozpoczynaj terapii, jeśli nie ma ku temu powodu i kończ terapię na czas, jeśli są ku temu powody. Takimi podstawami mogą być: stan psychiczny klienta, prośba klienta, warunki życia itp. Jeżeli psycholog dojdzie do wniosku, że jego działania nie doprowadzą do poprawy stanu klienta lub nie stanowią zagrożenia dla klienta, powinien przerwać interwencję. Psycholog powinien trzymać się wyłącznie decyzji o miejscu terapii wybranym wspólnie z klientem. Na przykład, nie kontynuuj sesji terapeutycznej pod koniec sesji i nie kontynuuj sesji twarzą w twarz w Internecie w formie dialogów w sieciach społecznościowych.

Podsumowując, chciałbym zauważyć, że jeśli psychologa dręczy obecność problemów moralnych i etycznych, to już jest to bardzo dobry znak. Ważne jest, aby specjalista utrzymywał wysoki poziom refleksji i krytycyzmu w stosunku do siebie, pamiętał granice swojej odpowiedzialności w terapii, a także miał możliwość terapii osobistej i superwizji.

Bibliografia:

2. Guseinov AA Ethics // Nowa encyklopedia filozoficzna / Instytut Filozofii Rosyjskiej Akademii Nauk; Nat. społeczno-naukowe. fundusz; Poprzedni. naukowo-ed. Rada V. S. Stepin, wiceprzewodniczący: A. A. Guseinov, G. Yu Semigin, uch. ust. A. P. Ogurcow. - wyd. 2, ks. i dodaj. - M.: Mysl, 2010.-- ISBN 978-5-244-01115-9.

3. Razin A. V. Ethics: Podręcznik dla uniwersytetów, s. 16

4. Kodeks Etyki Rosyjskiego Towarzystwa Psychologicznego

Zalecana: