Słuchanie Refleksyjne

Spisu treści:

Wideo: Słuchanie Refleksyjne

Wideo: Słuchanie Refleksyjne
Wideo: Czym jest aktywne słuchanie? | Łukasz Bojar | coaching 2024, Kwiecień
Słuchanie Refleksyjne
Słuchanie Refleksyjne
Anonim

Rodzicielskie wiadomości, które wpadły w czeluści nieświadomości, małych i dużych żalów między partnerami – powstały z wypowiadanych słów

Słowa, słowa, słowa… Mówione i nie powiedziane, obrazy, które wyczarowują. Od słowa możesz naładować, zmobilizować, zainteresować się, zakochać, uzdrowić. Od słowa możesz zachorować, wyczerpać, zdenerwować, a nawet umrzeć.

Ten post dotyczy oddzielenia pszenicy od plew. Słuchaj odruchowo, sugerując podwójne dno. Zobacz spektrum komunikacji, nie tylko czarnej czy białej

Na forach psychologicznych ludzie zadają z tego powodu wiele pytań dotyczących relacji rodzinnych, konfliktów w pracy i osobistych doświadczeń. Po uważnym przeczytaniu wątku na forum łatwo stwierdzić, że problemy są związane z komunikacją.

Informacja a interpretacja

Piękno fenomenu komunikacji polega na tym, że informacja jest postrzegana w specyficzny sposób, a to, jak to się dzieje, jest tajemnicą wielkich kłopotów i szczęścia. Świetnym przykładem jest przebój komediowy Pixels. Mieszkańcy Ziemi wysyłali w kosmos próbki kultury w nadziei na spotkanie z braćmi i m.in. zainwestowali w gry komputerowe. W niebiańskim biurze przetwarzali informacje i wysyłali na Ziemię urocze potwory z gier komputerowych z lat 80-tych. Uwielbiam bawić się w wojnę - zapraszamy.

Na pierwszy rzut oka do komunikacji jest dwóch przedstawicieli gatunku Homo sapiens, a zgodnie z wynikami - podobni do przedstawicieli wrogich cywilizacji. Zobaczmy, co dzieje się między ludźmi, co uniemożliwia wzajemne zrozumienie.

Nazwijmy konwencjonalnie strony komunikacji: ten, który zaczyna - inicjator komunikacja, a druga strona - odbiorca wiadomości.

po pierwsze, inicjator komunikacji chce przekazać informację rozmówcy. Te. wiadomość często zawiera fakt … Np.: „Świetna pogoda, prawda?”, „Przygotuj się do egzaminu”, „Uważaj na drodze!”. Faktem jest, że w rzeczywistości jest - pogoda, egzamin, element zagrożenia na drodze. Pomysł, że chcą nam przekazać fakt, jest oczywisty. Z drugiej strony, ze względu na zaangażowanie emocjonalne, zainteresowanie, „fakt” jest ignorowany, negowany i tłumiony.

W odpowiedzi na prośbę o zdjęcie nogi w transporcie publicznym słychać - sama koza, choć temat hodowli zwierząt nigdy wcześniej nie był słyszany.

Po drugie, inicjator komunikacji jest osobą ryzykowną. W końcu, kiedy otwieramy usta, by powiedzieć: „Cześć! Jak się masz?”, Zostaliśmy zastąpieni. Informujemy rozmówcę, że nam na nim zależy i generalnie marzymy o tym, żeby chociaż spojrzeć w naszym kierunku. A jeśli powiemy coś poważniejszego i głębszego, wtedy nierozsądnie wzrośnie ryzyko niezrozumienia, odrzucenia, dewaluacji.

Innymi słowy, kiedy coś mówimy, my samoujawnienie … Z naszego przekazu słuchacz może wyciągnąć wiele wniosków na nasz temat. Jakim językiem mówi wnioskodawca, akcentem, sposobem mówienia, tempem mowy, intonacją, kiedy została wygłoszona uwaga (do rzeczy) i załóżmy, dlaczego chcą teraz ze mną o tym porozmawiać.

To jest samoujawnienie posiada cechy autoprezentacji i autoekspozycji. Dlatego informacje zawarte w komunikacie mogą być ukryte przez samowywyższenie (upokorzenie) lub przebranie. W końcu, jak wiadomo, pytam o jedną rzecz i mam nadzieję, że dobrze mnie zrozumieją i odpowiedzą na inne pytanie.

Po trzecie, w naszej wiadomości, może być ukryty lub wyraźnie pokazany nastawienie do rozmówcy lub przedmiotu dyskusji. W tle symfonia na temat „Co o tobie myślę?” lub jak się do siebie odnosimy.

„Izya, idź do domu! - Shaw, jest zimno!? - Nie jeść!.

W anegdocie o żydowskim chłopcu babcia wyraźnie sugeruje brak możliwości kontaktu Izi z jej potrzebami – termoregulacją i głodem.

Po czwarte, wiadomość jest często ukryta lub zawiera wyraźne wezwanie do działania. Mama mówi do córki: „Wyhodowaliśmy tyle jabłek”. I równie dobrze może mieć cel manipulacyjny - nakłonić córkę do przyjazdu na wieś na żniwa.

Odbieraj wiadomości. Agonia wyboru

W rzeczywistości nikt tak naprawdę nie cierpi ani nie cierpi. Słuchacz dokonuje wyboru na podstawie psychologicznych mechanizmów obronnych nagromadzonych w życiu, rzeczywistych doświadczeń, kondycji fizycznej, wzorów do naśladowania i scenariuszy.

Najczęściej słuchacz słyszy w przekazie jedną rzecz – fakt, postawę, deklarację lub apel.

Przykład: Mama mówi do córki: „Co masz na sobie!? Nie masz spódnicy, ale majtki!”

artykuł1
artykuł1

Tabela pokazuje wyraźne i ukryte znaczenie uwagi matki oraz możliwe reakcje córki. Rozmowa może potoczyć się dalej w zależności od tego, na który z kanałów informacji córka zareaguje.

Wnioski:

Jeśli chcesz odnieść sukces w komunikacji, musisz popracować nad umiejętnością słuchania 4D. Ćwiczenia słyszeć wiadomość jak fakt, nastawienie, samoujawnienie oraz odwołanie … Warto sprawdzić swoje domysły i założenia za pomocą pytań wyjaśniających.

Artykuł powstał na podstawie książki „Rozmowa ze sobą: anatomia komunikacji”. Friedemann Schulz von Thun. 2015

Zalecana: