Pomoc Psychologiczna W Nagłych Wypadkach

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Streszczenia ze streszczenia.

Pomoc psychologiczna w nagłych wypadkach (dalej PPE) jest udzielana osobom, które doświadczają ostrego stresującego stanu. Stanowi temu towarzyszy dezorganizacja emocjonalna i werbalna.

Główne zasady EPC dla osób, które doznały urazu psychicznego:

1. Natychmiastowe PP, im więcej czasu minęło od urazu, tym większe prawdopodobieństwo wystąpienia przewlekłych zaburzeń psychicznych, w tym tzw. zespołu po stresie, czyli zespołu stresu pourazowego (PTSD), który może trwać od kilku tygodni do kilka lat.

2. Bliskość miejsca wydarzeń. Świadczenie pomocy odbywa się w znajomym środowisku lub w znajomym środowisku społecznym, a także w celu zminimalizowania negatywnych konsekwencji hospitalizacji.

3. Oczekiwanie, że zostanie przywrócona normalność. Z osobą, która przeszła stresującą sytuację, komunikacja odbywa się jak z normalną osobą, a nie jak z pacjentem, a u niego gromadzi się zaufanie do rychłego powrotu do normalnego stanu.

4. Prostota oddziaływania psychologicznego. Konieczne jest odsunięcie ofiary od źródła urazu, zapewnienie bezpiecznego środowiska, zapewnienie jedzenia, picia i możliwości bycia wysłuchanym.

Rodzaje EPG

§ koordynacja – udzielanie informacji i interakcja z innymi służbami ratowniczymi;

§ praktyczna - doraźna pomoc psychologiczna w nagłych wypadkach.

Doraźna pomoc psychologiczna działa na zasadach interwencji w powierzchowne warstwy świadomości, czyli pracuje z objawami, a nie z zespołami.

Objawy

Apatia - powstaje po długim stresie, z powodu nieudanej pracy, niemożności uratowania kogoś, utraty bliskiej osoby. W takim przypadku osoba nie ma siły, aby czuć, poruszać się, mówić, a jeśli nie wspieram tej osoby, apatia może przerodzić się w przedłużającą się depresję, której może towarzyszyć poczucie winy, a nie chęć do życia itp. Trwa od kilku godzin do kilku tygodni.

Główne znaki to:

§ obojętność na środowisko;

§ uczucie dużego zmęczenia;

§ mowa wolna, z długimi przerwami;

§ letarg, letarg;

§ uczucie pustki w duszy, otępienie uczuć.

Co robić:

§ Jeśli ktoś mówi, to go słuchamy, zadajemy konkretne pytania: „Jak masz na imię?”, „Jak się czujesz?”, „Chcesz jeść?”, „Chcesz pić?” (ważne jest, aby oddzielić pytania, a nie mieszać, jak w przykładzie, osobno - jeść, osobno - pić).

§ Zorganizuj miejsce odpoczynku: pozwól spać lub położyć się, pomóż się położyć, zdejmij buty (wymagane).

§ Dobrze jest stosować kontakt cielesny – brać za rękę.

Jeśli nie ma sposobu na odpoczynek, porozmawiaj więcej z osobą, jeśli to możliwe, spróbuj zaangażować go we wspólny biznes, napij się z nim herbaty lub pomóż komuś.

Otępienie - jedna z najsilniejszych reakcji ochronnych organizmu. Może po silnym szoku – wybuchu, ataku, przemocy, ze względu na to, że człowiek poświęcił dużo energii na przetrwanie i nie ma już siły na kontakt z innymi. Trwa od 1 minuty do kilku godzin, jeśli dana osoba jest w tym stanie przez długi czas, następuje silne wyczerpanie fizyczne.

Główne znaki to:

§ Odrętwienie, zamrożenie w jednej pozycji, w stanie całkowitego bezruchu;

§ Brak reakcji na bodźce zewnętrzne – światło, hałas, dotyk;

§ Gwałtowny spadek ruchów lub całkowita nieobecność dotyczy również mowy;

§ Napięcie określonej grupy mięśniowej.

Co robić:

§ Pracuj z ludzkimi rękami: zgnij palce ofiary obu rąk i dociśnij je do podstawy dłoni, stopniowo masując. Kciuki powinny wskazywać;

§ Opuszkami kciuka i palca wskazującego masuj ofiarę na czole, nad oczami, dokładnie pośrodku między linią włosów a brwiami, wyraźnie nad źrenicami;

§ Połóż dłoń wolnej ręki na klatce piersiowej ofiary. Dostosuj swój oddech do rytmu jego oddechu;

§ Rozmawiamy z osobą cicho, powoli, ale wyraźnie, do ucha z czymś, co może wywołać silne negatywne emocje. Osoba w tym stanie może widzieć i słyszeć i wszelkimi sposobami konieczne jest uzyskanie reakcji ofiary, wyrwanie jej z odrętwienia.

Agresja - mimowolny sposób organizmu na zmniejszenie stresu wewnętrznego. Manifestacja złości lub agresji może utrzymywać się przez długi czas i ingerować w samą ofiarę i otaczających ją ludzi.

Główne znaki to:

§ irytacja, niezadowolenie, złość;

§ wysokie ciśnienie krwi;

§ bicie innych wokół, chęć do walki;

§ znęcanie się, przeklinanie, obelgi słowne.

Co robimy:

§ aby zminimalizować liczbę ludzi wokół, usunąć widzów;

§ aby dać poszkodowanemu możliwość – wypowiedzenia się lub „wyzwolenia się”, można zastosować tę metodę: kolejno zaciskać dłonie w pięści, przy każdym skurczu, wypowiadać słowo, powtarzać kilka razy. Następnie połącz napięte dłonie na wysokości klatki piersiowej. Po tym ćwiczeniu w ciele nie powinno być nieprzyjemnych wrażeń, jeśli jest - powtórz.

§ w żadnym wypadku nie obwiniamy człowieka, nie obwiniamy go za agresję;

§ czasami agresję można powstrzymać strachem przed karą (przypadek skrajny).

Podniecenie motoryczne. Czasami szok wywołany sytuacją krytyczną (wybuchy, klęski żywiołowe) jest tak silny, że człowiek po prostu przestaje rozumieć, co się wokół niego dzieje. Nie jest w stanie określić, gdzie są wrogowie, a gdzie pomocnicy, gdzie jest niebezpieczeństwo, a gdzie zbawienie. Człowiek traci zdolność logicznego myślenia i podejmowania decyzji, staje się jak pędzące zwierzę w klatce.

Główne oznaki pobudzenia motorycznego to:

§ ostre ruchy, często bezcelowe i pozbawione sensu działania;

§ nienormalnie głośna mowa lub wzmożona aktywność mowy (osoba mówi bez przerwy, czasem zupełnie bezsensowne rzeczy);

§ często brak reakcji na innych (na uwagi, prośby, rozkazy).

W tej sytuacji:

1. Stosuj technikę „chwytania”: od tyłu wepchnij ręce pod ramiona ofiary, przyciśnij ją do siebie i lekko przewróć się na siebie.

2. Odizoluj ofiarę od innych.

3. Masuj „pozytywne” punkty. Mów spokojnym głosem o uczuciach, których doświadcza. („Chcesz coś zrobić, żeby to powstrzymać? Chcesz uciec, ukryć się przed tym, co się dzieje?”)

4. Nie kłóć się z ofiarą, nie zadawaj pytań, w rozmowie unikaj zwrotów z cząstką „nie” związanych z niechcianymi działaniami (na przykład: „Nie uciekaj”, „Nie machaj rękami”, „Nie krzyczeć ).

5. Pamiętaj, że ofiara może skrzywdzić siebie i innych. * 6. Podniecenie ruchowe zwykle nie trwa długo i może zostać zastąpione drżeniem nerwowym, płaczem i agresywnym zachowaniem (patrz pomoc dla tych stanów).

Agresja. Agresywne zachowanie jest jednym z mimowolnych sposobów, w jakie organizm ludzki „próbuje” zredukować wysoki stres wewnętrzny. Manifestacja złości lub agresji może utrzymywać się przez długi czas i ingerować w samą ofiarę i otaczających ją ludzi.

Główne oznaki agresji to:

§ irytacja, niezadowolenie, złość (z jakiegokolwiek, nawet nieistotnego powodu);

§ bicie innych rękami lub jakimikolwiek przedmiotami;

§ nadużycia słowne, nadużycia;

§ napięcie mięśni;

§ podwyższone ciśnienie krwi.

W tej sytuacji:

1. Zminimalizuj liczbę osób wokół siebie.

2. Daj ofierze możliwość „wyzwolenia się” (na przykład wypowiedzenia się lub „uderzenia” poduszką).

3. Powierz mu pracę związaną z dużą aktywnością fizyczną.

4. Okazuj życzliwość. Nawet jeśli nie zgadzasz się z ofiarą, nie obwiniaj go, ale mów o jego czynach. W przeciwnym razie skierowane zostanie na ciebie agresywne zachowanie. Nie możesz powiedzieć: „Jaką osobą jesteś!” Powinieneś powiedzieć: „Jesteś strasznie zły, chcesz wszystko rozbić na strzępy. Spróbujmy razem znaleźć wyjście z tej sytuacji”.

5. Spróbuj rozładować atmosferę zabawnymi komentarzami lub działaniami.

6. Agresję można zgasić strachem przed karą:

§ jeżeli nie ma celu czerpania korzyści z zachowania agresywnego;

§ jeżeli kara jest surowa, a prawdopodobieństwo jej wykonania wysokie.

7. Jeśli nie pomożesz zdenerwowanej osobie, doprowadzi to do niebezpiecznych konsekwencji: z powodu zmniejszenia kontroli nad swoimi działaniami osoba popełni pochopne czyny, może zranić siebie i innych.

Strach. Dziecko budzi się w nocy z tego, że miał koszmar. Boi się potworów żyjących pod łóżkiem. Po wypadku samochodowym mężczyzna nie może ponownie usiąść za kierownicą. Ocalały z trzęsienia ziemi odmawia pójścia do swojego ocalałego mieszkania. A ten, kto został poddany przemocy, z trudem zmusza się do wejścia w jego wejście. Powodem tego wszystkiego jest strach.

Główne oznaki strachu to:

§ napięcie mięśni (zwłaszcza twarzy);

§ silne bicie serca;

§ szybki płytki oddech;

§ zmniejszona kontrola nad własnym zachowaniem.

Strach paniki, przerażenie może skłonić do ucieczki, spowodować odrętwienie lub odwrotnie, podniecenie, agresywne zachowanie. Jednocześnie człowiek nie panuje nad sobą dobrze, nie zdaje sobie sprawy z tego, co robi i co się dzieje wokół.

W tej sytuacji:

1. Połóż rękę ofiary na swoim nadgarstku, aby mógł poczuć twój spokojny puls. Będzie to dla niego sygnał: „Jestem blisko, nie jesteś sam!”

2. Oddychaj głęboko i równomiernie. Zachęć ofiarę, aby oddychała w tym samym rytmie co ty.

3. Jeśli ofiara mówi, słuchaj jej, okazuj zainteresowanie, zrozumienie, współczucie.

4. Daj ofierze lekki masaż najbardziej napiętych mięśni ciała.

Materiał ten został zebrany przeze mnie z notatek na temat Psychologii Kryzysowej do notatki w 2014 roku.