Dynamika Pozycji Klienta

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Portret współczesnego klienta: dynamika pozycji klienta

Taka typologia klienta jest wynikiem mojej refleksji w działalności zawodowej na temat tego, kim jest klient, jaki jest, jak zmienia się w toku terapii?

Proponowana typologia klienta opiera się na poziomie jego świadomości i odpowiedzialności za własne życie. Podkreślone poziomy działają również jako etapy lub kroki, przez które nieuchronnie przechodzi każdy klient w procesie psychoterapii. Wzorem tego procesu jest jego kolejność – każdy klient nieuchronnie przechodzi przez wszystkie etapy psychoterapii w tej kolejności, ale niekoniecznie zaczynając od pierwszego etapu. Najczęściej terapia rozpoczyna się od drugiego etapu.

Nieuchronnie równolegle z pracą nad problemem klienta zachodzą zmiany w jego osobowości, w jego obrazie świata. Zmiany te można zobaczyć w tym, jak zmieniają się cechy jego klienta.

Opiszę poziomy dynamiki klienta z perspektywy jego subiektywnych przeżyć (fenomenologicznych) i obiektywnych przejawów (ontologicznych). Wymienię je metaforycznie.

„Co ma z tym wspólnego psychologia?”

Osoby tego typu charakteryzują się niskim poziomem kultury psychologicznej. W ich obrazie świata psychologiczne czynniki powstawania problemów albo są nieobecne, albo są deprecjonowane. W tym przypadku dominują wartości materialne - zdrowie fizyczne, dobrobyt materialny.

Subiektywne doświadczenia osób tego typu można opisać w następującym stanowisku: „Byłoby zdrowie, więcej pieniędzy i wszystkie problemy zostałyby rozwiązane…”

Właściwie tutaj nie mamy jeszcze do czynienia z klientem jako takim. A magia psychoterapii jest tutaj bezsilna. Nie ma potrzeby psychoterapii u osoby na opisanym poziomie, ponieważ nie zidentyfikowała jeszcze rzeczywistości psychologicznej jako takiej. Możliwą formą oddziaływania psychologicznego może być tutaj edukacja psychologiczna mająca na celu ukształtowanie u potencjalnego klienta kultury psychologicznej, w wyniku której może pojawić się potrzeba pomocy psychologicznej.

„Jeśli nie ty…”

W obrazie świata ludzi tego typu obecne są już elementy kultury psychologicznej, uwypukla się rzeczywistość psychologiczną wraz z innymi rzeczywistościami, dostrzega się rolę czynników psychologicznych w powstawaniu problemów. W konsekwencji fakt istnienia problemów psychologicznych jest już akceptowany i istnieje potrzeba psychoterapii jako dziedziny aktywności zawodowej zajmującej się ich rozwiązywaniem.

Jednak osoba nie rozpoznała jeszcze własnego wkładu w problemy planu psychologicznego, wiodącą rolę w ich występowaniu przypisuje się innym ludziom, przypadkowi, losowi. Ta pozycja charakteryzuje się wyraźną zewnętrznością i ego-syntonią, przejawiającą się w zależności od drugiego, przypadku, losu i braku refleksyjności.

Subiektywne doświadczenia osób należących do tego typu można scharakteryzować istnieniem następującej postawy: „Inni są winni moich problemów. Jestem w porządku. Coś jest nie tak z innymi, światem. To nie ja muszę się zmienić, ale ten drugi”. Drugiemu przypisuje się władzę i odpowiedzialność za siebie i za to, co dzieje się w jego życiu, w tym za własne problemy psychologiczne. Taki klient nie przychodzi na psychoterapię z własnej woli, ale z powodu innej.

To jest poziom pacjenta. Tak jak w przypadku problemów somatycznych, chory „przynosi swoje chore ciało” do lekarza, tak tutaj „przynosi swoją cierpiącą duszę do psychologa” lub objaw psychologiczny.

Taka osoba postrzega psychoterapeutę jako profesjonalnego „ratownika”, a psychoterapię jako rodzaj magii lub „podręcznik przydatnych przepisów”. Od psychoterapeuty, podobnie jak od lekarza, oczekuje jasnych instrukcji, ćwiczeń, wskazówek, przepisów leczniczych. Jednocześnie całą władzę i odpowiedzialność za przebieg i wynik psychoterapii oddaje specjaliście.

Na tym etapie należy zwrócić dużą uwagę na pracę z osobowością klienta. Zadaniem terapii na tym etapie, oprócz pracy nad problemem-prośby klienta, będzie ukształtowanie jego koncepcji odpowiedzialności za to, co dzieje się w jego życiu, w tym za jego problemy psychologiczne.

"Coś jest ze mną nie tak …"

Klient tego typu, w przeciwieństwie do poprzedniego, zdaje sobie sprawę, że coś jest z nim nie tak, ale jednocześnie doświadcza niemożności samodzielnego naprawienia tego, ma nadzieję, że zrobi to ktoś inny za niego, Subiektywne doświadczenia można opisać w następującej pozycji: „Coś jest ze mną nie tak, ale co dokładnie nie jest jasne…”. Piękną ilustracją doświadczeń tego typu klienta jest wiersz Jewgienija Jewtuszenki „”

Tak się ze mną dzieje

Mój stary przyjaciel nie przychodzi do mnie

I chodzą w bezczynnej próżności

Różne … nie takie same …

Tak się ze mną dzieje

Niewłaściwy przychodzi do mnie

Kładzie ręce na moich ramionach

I okrada drugiego

I koniec:

Och, jak nerwowy i chory

Zbędne kontakty, niepotrzebne spotkania, już mam diabelstwo

Och, ktoś się złamie

Łączność z obcymi

I rozłam bliskich dusz!

W tych, podanych na przykład (i w innych także), linie są wyraźnie prześledzone, pomimo wyraźnej refleksyjności bohatera, jego zewnętrznej orientacji, zależności od drugiego, losu, niemożności samodzielnego rozwiązania swoich problemów, oczekiwania, że ktoś/co coś/inne/inne rozwiąże je za niego. Autorowi udaje się to przekazać za pomocą następujących form literackich: mi się to przydarza… ktoś, chodź, przerwij się…

Klient tego typu będzie charakteryzował się podobnymi spostrzeganiami-postawami wobec psychoterapeuty i psychoterapii, jak również wobec klienta poprzedniego typu – przerzucając odpowiedzialność na psychoterapeutę, oczekując od niego cudu.

Zadanie terapeutyczne w pracy z klientem na tym etapie będzie podobne do zadania poprzedniego - przesunięcie miejsca odpowiedzialności klienta z zewnętrznego na wewnętrzny, wytworzenie pozycji ego-dystonicznej.

"Co ja robię źle?"

Klient opisanego typu nie tylko zdaje sobie sprawę, że coś jest z nim nie tak, jak w poprzednim stanowisku, ale już rozumie, że wnosi pewien wkład w powstawanie i utrzymanie swoich problemów.

Subiektywne doświadczenia można przedstawić w następującej pozycji: „Robię coś źle i mam z tego problem. Pomóż mi zrozumieć mój wkład w rozwiązanie problemu”.

Taki klient uważa psychoterapeutę za specjalistę, profesjonalistę, który może pomóc w rozwiązaniu własnych problemów. Uznają i akceptują ideę własnej odpowiedzialności za przebieg i wynik terapii. Obecność refleksyjności i ego-dystoniczności stwarza chęć współpracy z psychoterapeutą przy minimalnym oporze.

To jest poziom klienta.

Zadaniem terapeutycznym na tym etapie będzie towarzyszenie klientowi w realizacji jego własnego wkładu w istniejące problemy psychologiczne. Tutaj punkt ciężkości przesuwa się już z osobowości klienta na jego własne problemy.

"Mogę zmienić swoje życie"

Klient, który jest na tym stanowisku, aktywnie uczestniczy wraz z psychoterapeutą w badaniu jego problemów psychologicznych i osobowości jako całości.

Subiektywne doświadczenia klientów tego poziomu można opisać w następującej pozycji: „To jest moje życie, jestem jego autorem, „piszę” to i mogę to zrobić!

To jest poziom osobowości. Właściwie osiągnięcie takiego poziomu rozwoju klienta jest samo w sobie dobrym wynikiem terapii. Klient z takim doświadczeniem z reguły już przestaje być klientem psychoterapeuty. Staje się dla siebie psychoterapeutą, podmiotem swojego życia.

Tak więc głównym zadaniem psychoterapeuty w pracy z klientem nie jest rozwiązywanie dla klienta, a nawet nie razem z nim jego problemów, ale doprowadzenie go do stanu doświadczenia: „To jest moje życie, jestem jego autorem, mam to "Napisz" i dam radę!"

I pod tym względem psychoterapeuta, zwłaszcza na początkowych etapach pracy z klientem, nieuchronnie musi pracować równolegle z problemem-prośby z osobliwościami swojego światopoglądu, tworząc w nim elementy psychologicznego obrazu świata.

Konsultacje i nadzór dla nierezydentów

Login Skype: Gennady.maleychuk