„Stres: Instrukcje Użytkowania” Rodzaje Stresu

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Każdy stres jest spowodowany przez jakiś bodziec (stresor). W zależności od stresora rozróżnia się fizjologiczne i psychoemocjonalne typy stresu. Stres dzieli się również na eustres i dystres. Eustress pomaga nam zmobilizować nasze możliwości do rozwiązania bieżącego zadania. To przydatny, niezbędny stres, który podnosi witalność. Ale jeśli działanie stresora jest zbyt długie i przekracza możliwości organizmu, psychiki, wtedy rozwija się niepokój. Jego wpływ na organizm jest szkodliwy, wyczerpujący, prowadzący do chorób psychosomatycznych.

Pojęcie stresu fizjologicznego wprowadził G. Selye, co zostało opisane powyżej. Stres fizjologiczny jest spowodowany reakcją na ból fizyczny. Stres psychiczny jest spowodowany bolesnymi emocjami doświadczanymi w wyniku myślenia o nieprzyjemnych wydarzeniach. Należą do nich: rozwód, udział w działaniach wojennych, śmierć bliskiej osoby, poważna choroba itp.

Ważne jest, aby pamiętać, że negatywne wydarzenia mogą mieć miejsce w życiu danej osoby, ale można je tylko zakładać. Ale reakcje organizmu i głębia doznań w obu przypadkach będą miały prawie taką samą intensywność.

STRES ZAWODOWY, STRES POTRAUMATYCZNY, STRES INFORMACJI

Każdy stres psychologiczny ma charakter informacyjny. V. A. Bodrov przedstawia teorię stres informacyjny … Stres informacyjny obejmuje informacje o zdarzeniach niepożądanych, a także nadmiar informacji. Operatorzy call center podlegają stresowi informacyjnemu (stresowi zawodowemu). Moim zdaniem współczesny świat jest mega stresujący. Nadmiar sprzecznych informacji (ambiwalentnych informacji o jedzeniu, leczeniu, stylu życia, różnych światopoglądach, nowościach), rozpowszechnianych przez media, z którymi nie można sobie poradzić, prowadzi do stresu informacyjnego.

Aby lepiej zrozumieć stres informacyjny, ważne są pojęcia takie jak algorytmy i heurystyki.

Algorytmizacja wiąże się z przestrzeganiem jasnych instrukcji, od których odstępstwa mogą prowadzić do poważnych konsekwencji (praca robotnicza, pracownicy Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, pracownicy przenośników itp.). Takie zawody mają wysoki poziom stresu. Zawody o niskim poziomie algorytmizacji - lekarze, psycholodzy, specjaliści od reklamy i marketingu, wszelkie zawody kreatywne wymagają wysokiego poziomu heurystyka (kreatywność) i niskim poziomie algorytmizacji, a także należą do zawodów o wysokim poziomie stresu. Zawody te polegają na wyborze z szerokiej gamy rozwiązań, wymyślaniu nowych niestandardowych sposobów rozwiązywania problemów.

Do tej pory stres zawodowy zajmował osobną pozycję w Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób. (ICD-10).

Dziś istotne jest badanie przez psychologów charakterystyki ludzkich zachowań w sytuacjach operacji wojskowych, w zderzeniu z ekstremalnymi zdarzeniami. Pojęcie traumy psychicznej, jako następstwa stresu traumatycznego, dziś wydaje mi się znane każdemu, kto interesuje się zdrowiem psychicznym. PTSD towarzyszą takie kluczowe problemy psychologiczne, jak lęk, depresja i poczucie winy.

Każda stresująca sytuacja jest spowodowana przez stresory. Przeznaczyć codzienne stresory oraz przewlekłe stresory.

Codzienne stresory obejmują mikrostresory (kłótnie z krewnymi i sąsiadami, konflikty w pracy, niewielkie podwyżki cen, ogólnie trudności, z którymi borykamy się na co dzień) oraz makrostresory (rozwód, kryzysy w pracy i życiu osobistym). Adaptacja do codziennych stresorów trwa od kilku minut do kilku dni lub tygodni. Nie mają znaczącego wpływu na nasze zdrowie fizyczne i psychiczne, ale mają tendencję do nasilania skutków przewlekłego stresu, który prowadzi do choroby psychosomatycznej i osłabienia układu nerwowego. Powtarzające się stresujące próby życiowe (nawroty chorób przewlekłych, patologiczne doświadczenia następstw rozwodu, śmierci bliskich, zmagania się z uzależnieniami bliskich) prowadzą do chronicznego stresu. Przystosowanie się do tego rodzaju stresu może zająć lata.

Z dwóch parametrów - Trwanie oraz intensywność, czas ekspozycji na stresor jest najbardziej szkodliwy dla zdrowia ludzkiego.

Należy zwrócić uwagę na to, że każda osoba będzie odczuwać skutki stresu na swój sposób, w zależności od indywidualnych cech osobowości i historii osobistej.

Główne czynniki osobowości to

• stabilność emocjonalna osobowości;

• miejsce osobistej kontroli;

• doświadczenie pokonywania podobnych stresujących sytuacji w przeszłości;

• cechy myślenia, które wpływają na percepcję sytuacji stresowej;

• gotowość osoby do ubiegania się o wsparcie społeczne itp.

FRUSTRACJA JAKO FORMA STRESU PSYCHOLOGICZNEGO

Udaremnienie (z łac. frustratio – oszustwo, frustracja, niszczenie planów) – stan psychiczny osoby spowodowany obiektywnie nie do pokonania (lub tak subiektywnie postrzeganymi) trudnościami, które pojawiają się na drodze do osiągnięcia celu lub rozwiązania problemu [Psychologia. Słownik, 1990, s. 434]. Tak więc frustracja jest dotkliwym doświadczeniem niezaspokojonej potrzeby. Nasilenie doświadczenia frustracji zależy od stopnia zaskoczenia. Efekt zaskoczenia wzmacnia siłę negatywnych emocji, gdy jesteś sfrustrowany.

Przyczyny frustracji można podzielić na 4 grupy:

1. Powody fizyczne - ograniczenie swobody poruszania się przez mury więzienia, awaria samochodu na opuszczonej autostradzie, nabyte kalectwo.

2. Przyczyny biologiczne - choroba, zły stan zdrowia, silne zmęczenie, starzenie się. Często sportowcy i artyści doświadczają stresu zawodowego z przyczyn biologicznych, które ograniczają barierę wiekową ich pobytu w zawodzie.

3. Przyczyny psychologiczne- lęki i fobie, zwątpienie. Najczęściej przyczyny te wynikają z postrzeganych niepowodzeń związanych z osobistymi negatywnymi doświadczeniami z przeszłości lub lęków nabytych w procesie edukacji (lęki rodzicielskie).

4. Powody społeczno-kulturowe - normy, zasady, zakazy istniejące w społeczeństwie. W działalności zawodowej każda kultura korporacyjna ma zestaw otwartych i niewypowiedzianych zasad. Hierarchia w przedsiębiorstwie, szczególne sposoby komunikowania się z kierownictwem, przestrzeganie wewnętrznych rytuałów – to wszystko ograniczenia manifestacji indywidualności.

Z frustracją doświadczamy agresywnych emocji: złości, irytacji, poczucia winy.

Silne doświadczanie tych uczuć może prowadzić do: nieprzystosowawcze formy zachowania:

• reakcje agresywne skierowane na inną osobę lub na siebie (autoagresja, wyrażająca się w uzależnieniach, poczuciu winy, samobiczowanie). Ale w niektórych przypadkach manifestacja agresji może być skutecznym sposobem na uwolnienie emocjonalne, niezbędne do stabilizacji stanu.

• wycofanie się z sytuacji, odmowa jakiejkolwiek aktywności, apatia;

• regresja, kiedy dorośli zaczynają zachowywać się jak dzieci – odmawiają jedzenia po kłótni, nie rozmawiają, obrażają się, nie rozwiązują problemu, tylko czekają, aż sytuacja magicznie się rozwiąże;

• nadmierne podniecenie, gdy osoba nie może kontrolować swojego zewnętrznego zachowania i popełnia bezcelowe i nieuporządkowane działania. Na przykład: nadal ciągnie za klamkę, wiedząc, że drzwi są zamknięte i nie będzie mógł wejść do pokoju;

• włączenie mechanizmów obrony psychologicznej, które w tym przypadku pomagają przetrwać nasilenie frustracji („Wszystko jest na lepsze”, „Niech tak będzie!”)

Nieprzystosowane formy zachowania podczas frustracji nie rozwiązują problemu, ale pomagają rozładować napięcie nerwowe.

W kierunku zachowań adaptacyjnych odnosi się do sposobów rozwiązania samej sytuacji, co w efekcie prowadzi do złagodzenia stresu. To jest:

• pokonywanie przeszkód innymi metodami, inną strategią zachowania, nowymi sposobami osiągania;

• kompensacja (sublimacja) – poszukiwanie innego obszaru do własnych potrzeb;

• rezygnacja z zamierzonego celu, wybór nowego celu, ponowna ocena wartości.

Scenariusz rodzicielski wpływa na sposób, w jaki dana osoba decyduje się reagować na frustrację. Oznacza to, że w sytuacji stresowej człowiek reaguje tak, jak jego ojciec lub matka zachowaliby się w podobnej sytuacji.

Frustracja jest postrzegana przez współczesnych psychologów jako ostry stres. Eksperci oferują następujące metody kształtowania stabilności psychicznej w sytuacji ostrego stresu:

- Zatrzymaj regułę „. W przypadku ostrego stresu tracimy zdolność do adekwatnego i produktywnego myślenia, dlatego należy wyobrazić sobie czerwone światło i powiedzieć sobie „Stop”.

- posługiwać się metody samoregulacji … (aktywacja przywspółczulnego układu nerwowego za pomocą specjalnych głębokich oddechów, wymawianie krótkich form autohipnozy na wydechu „Dam sobie radę!” „Uda się!” „Wszystko będzie dobrze!”

- szukaj dowolnych rozwiązań, nawet te najbardziej niesamowite, są lepsze niż rozpacz.

WSTĘPNE WARUNKI

Osoby w zawodach komunikacyjnych często przeżywają wielkie emocje przed ważnymi wydarzeniami – decydującymi ofertami, prezentacjami itp. Psychologowie nazywają takie stany - prelaunch. Lęk jest zwykle uważany za stan negatywny, ale nie jest to do końca prawdą. Istnieje optymalny poziom „pozytywnego stresu”, który pomaga zmobilizować osobiste wysiłki, bez których nie da się poradzić sobie z trudnym zadaniem. Całkowity brak lęku może wskazywać na wypalenie emocjonalne specjalisty, nieodpowiednią zawyżoną samoocenę lub niski poziom odpowiedzialności. Jednocześnie zbyt silny stres psychiczny przed wydarzeniem może prowadzić do percepcji „tunelowej”, która zaburza obiektywną ocenę sytuacji, a nawet do całkowitego niepowodzenia wydarzenia.

Metody regulacji stanu przedstartowego

1. Metoda „Mirror”, oparta na mechanizmie biofeedbacku (BFB), który istnieje między zewnętrzną ekspresją emocji a naszą pamięcią emocjonalną. Postaraj się nadać swojemu ciału pozę pewnej siebie osoby, aby stworzyć na twarzy wyrazy spokoju i dobrej woli.

2. Metoda pełnej racjonalizacji nadchodzącego wydarzenia. Wyobraź sobie w swojej wyobraźni w najmniejszym szczególe nadchodzące wydarzenie. Aby to zrobić, musisz dobrze znać problem, przestudiować miejsce, w którym odbędzie się wydarzenie. Nieświadomy lęk związany z nieznanym zostanie znacznie zmniejszony.

3. Metoda selektywnej retrospekcji pozytywnej. Zapamiętaj wydarzenia, w których byłeś w najlepszej formie, gdzie skutecznie poradziłeś sobie z postawionymi zadaniami.

4. Metoda „doświadczania”. Przeanalizuj swoje negatywne doświadczenia i wyciągnij wnioski: jak zdecydowanie nie reagować, zachowywać się.

5. Zmierz się ze swoim strachem. Wyobrażać sobie, Co najgorsze może się zdarzyć i przeżyć. Wymyślić Co zrobisz z najbardziej pesymistycznymi wynikami wydarzeń.

Opanowanie wymienionych metod i ich zastosowanie w „trudnych” sytuacjach może pomóc uniknąć przedstartowej ekscytacji w kluczowym momencie.

Te i inne metody badamy w Programie Efektywnego Zarządzania Stresem. Program oferowany jest zarówno grupowo, jak i indywidualnie. Więcej szczegółów na temat programu grupowego można znaleźć pod linkiem:

Lista wykorzystanej literatury:

GB Monina, N. V. Szkolenie Rannala „Zasoby odporności”

A. O. Prochorow - „Warsztaty z psychologii państwa”

JEŚĆ. Cherepanova „Stres psychiczny: pomóż sobie i swojemu dziecku”

R. Sapolski „Psychologia stresu”