Konstelacje Biznesowe Jako Metoda „uzdrawiania” Organizacji

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

Wszystko w naszym świecie i sam nasz świat jest systemem składającym się z odrębnych elementów i żyjącym według określonych praw. Człowiek, szkoła, państwo, nauka - wszystko to są systemy. Gdy w którymkolwiek z nich wszystko jest zbudowane poprawnie i poprawnie, elementy są na swoich miejscach i spełniają swoje funkcje, system działa bezawaryjnie i jest dostatecznie zharmonizowany. Wtedy, jak mówią, wszyscy są zadowoleni ze wszystkiego. Ale inne sytuacje są bardziej powszechne: gdzieś podjęto jakieś działanie, nastąpiło naruszenie jakiegoś prawa pomyślnego funkcjonowania - i coś poszło nie tak. W systemie „ciała ludzkiego” porażka może prowadzić do choroby, w systemie „twardym” do utraty zysku. Jeśli chodzi o organizacje, przedsiębiorstwa, firmy, tego typu konstelacje systemowe, Jak organizacyjny (oni są biznes) konstelacje.

Główna różnica między tą metodą a innymi metodami doradztwa biznesowego (np. tym samym coachingiem) polega na tym, że metoda ustaleń organizacyjnych nie działa z konsekwencjami, ale z przyczynami i to bardzo głębokimi – z idei i misji pierwotnie założonej w organizacji do ogólnego programu założycieli… Wtedy praca odbywa się na takim poziomie, że konsekwencje (spadające zyski, niska frekwencja) w końcu dostają możliwość korekty. Czasami sytuacje, które przez lata wydawały się nierozwiązywalne, rozwiązuje się w jednym układzie (a trwa to zwykle 1-1,5 godziny).

Konsekwencje to tylko punkt wyjścia do pracy, od czego zaczyna konstelator i co sprowadza do niego klienta.

Najczęstsze zapytania, z którymi pracują konstelacje biznesowe, to:

1. Niski zysk. Niezależnie od tego, czy tak było początkowo, czy też w pewnym momencie zaczęło podupadać, sens jest taki sam – dobre, rentowne przedsięwzięcie z jakiegoś powodu przynosi znacznie mniej pieniędzy niż mogłoby.
2. Spory między współwłaścicielami, wspólnikami, inwestorami, menedżerami. Kiedy pojawiają się dosłownie znikąd, jest to bardzo niezrównoważone i tworzy napiętą atmosferę. Aranżacja pomoże dostrzec ukryte powody takiego zachowania wszystkich uczestników (chociaż nie każdy może być obecny w pracy, ale tylko jedna osoba).
3. Problemy z agencjami rządowymi. Inną sytuacją, która pojawia się cały czas, są trudności w działalności przedsiębiorstwa, które pojawiają się podczas interakcji z agencjami rządowymi, na przykład organami inspekcyjnymi i kontrolnymi.
4. Wysoki poziom rotacji personelu. Bardzo powszechne zjawisko, jasny znak jakiegoś rodzaju kłopotów w organizacji. Można się zastanawiać, co jest nie tak z podwładnymi – wydaje się, że warunki są dobre i nie obrażają ich pensje – ale można szukać ukrytych przyczyn tak częstej „migracji” pracowników.
5. Złożone relacje w zespole. Czy znasz takie grupy, które pieszczotliwie nazywa się terrariami? Najciekawsze jest to, że czasami można całkowicie zmienić cały personel, ale problemy pozostaną takie same. Na kształtowanie relacji między przełożonymi/podwładnymi a współpracownikami/partnerami mogą mieć również wpływ czynniki, które nie leżą na powierzchni.

A to nie jest pełna lista. W zasadzie każdy problem, przed którym stoi przedsiębiorstwo w toku swojej działalności, może, jeśli nie zostać rozwiązany, to przynajmniej rozważyć zastosowanie metody konstelacji organizacyjnych. Czasami nawet nie musisz nic robić - wystarczy zobaczyć i uświadomić sobie, co się dzieje. Metoda pozwala spojrzeć na swoją firmę i jej problemy z zewnątrz, bezstronnie, aby zobaczyć, na co wcześniej nie zwracali uwagi lub po prostu o tym nie wiedzieli.

Podczas jednej z konstelacji, kiedy biznesmen zapytał: „Dlaczego moje duże deski nie są wynajmowane?” (choć obiektywnie warunki były dobre: czynsz niski, lokalizacja dobra), okazało się, że ten biznes powstał w czasach, gdy był żonaty, a jego żona nie rościła sobie żadnych praw do wielkich zarządów podczas rozwodu, ale mimo to pozostały jej osobiste skargi, które odcisnęły piętno na sukcesie i prosperity tego biznesu. Gdy tylko zorientowaliśmy się, co kryło się za jej roszczeniami (wszystko działo się tutaj, w polu konstelacji, bez obecności byłej żony klienta), sytuacja zaczęła się zmieniać.

A takie przypadki nie są rzadkością. Co nie wpływa na nasz biznes! W szczególności – osoby wykluczone z systemu (czyli ominięte, zapomniane). Może to być, jak w powyższym przykładzie, małżonek/małżonek uprawniony do udziału w sprawie. Partner, którego kiedyś ominięto. Niesłusznie zwolniony pracownik, którego rola dla firmy była niedoceniana… I to nie wszystko.

Więcej o prawach systemów biznesowych i metoda konstelacji organizacyjnych Opowiem ci w kolejnych artykułach.