2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52
Ten artykuł przyda się każdemu, kto potrzebuje pisać do pracy, przemawiać do publiczności, uczyć przedmiotu lub po prostu sprawić, by ludzie kontaktowali się z tobą w życiu codziennym.
Wyobraźmy sobie, że chcę opowiedzieć o świecach.
Opcja 1. Nowy Rok jest tuż za rogiem, a ja chcę pomóc Ci wybrać świecę, która wypełni Twój dom zapachem mandarynki, a Twoje serce oczekiwaniem na święta.
Świece są bardzo łatwe do wyboru. Nie należy sugerować się ofertami „na akcję” z minimarketu po drugiej stronie ulicy. Niektóre tanie pachną tak brzydko, że wolisz rozprowadzić odświeżacz powietrza do toalety po całym mieszkaniu, niż ponownie zapalić świecę. Wybierz świece z olejkami eterycznymi: naturalne zapachy brzmią znacznie cieńsze, przyjemniejsze i bardziej wyrafinowane niż irytujące, ciężkie nuty nasycone pseudoperfumowanymi roztworami chemicznymi.
Opcja 2. A teraz pozwól, że nauczę cię, drogi przyjacielu, sztuki wyboru świecy w supermarkecie. I nie, nie przewracaj tak oczami, nie machaj na mnie ręką spod taniego płaszcza. Nie krzycz, mówią, sam wszystko wiesz, nie bujaj się na mnie z lemoniadami i torebkami. Teraz wszystkiego dobrze cię nauczę!
Czy zauważyłeś różnicę?
Sekretem dobrego gawędziarza jest wrzucenie swojego literackiego geniuszu do worka, oswojenie własnego ego i zamienienie duszy w duszę rozmówcy, bez uciekania się do tonu wszystkowiedzącego, bez poniżania i podpisywania dla drugiej osoby
Protekcjonalny ton i pouczające wypowiedzi to ostatnie rzeczy, które chcę czytać i słuchać, gdy rozmawiam z kolegą.
Szacunek i przejaw zaufania mogą na długo zdystansować człowieka do drugiego: nawet jeśli poziomy hierarchii są różne.
Zawsze rozumiemy, dlaczego otwieramy ten lub inny artykuł; dochodzimy do tego lub innego nauczyciela; rozpoczynamy rozmowę z tą lub inną osobą. Chcąc wyglądać na mądrego i tym samym przyciągnąć uwagę innych, często wyglądamy żałośnie. Nie bez powodu rycerze chwalili skromność. Nie ma sensu chwalić się prawdziwym ekspertem: jego kwalifikacje są doskonale ilustrowane przez jego pracę.
Proponuję pozbyć się protekcjonalności! Wszelkie nieuzasadnione uogólnienia (a takie są zawsze, bo nie można sądzić, że o naszych czytelnikach wiemy wszystko) brzmią protekcjonalnie i tworzą dystans między słuchaczem a mówcą.
Dlatego musimy pozbyć się uogólnień.
Oto kilka konstrukcji językowych, które mogą sprawić, że nasza mowa będzie „słyszalna”, bardziej przyjazna i przyjemniejsza:
1. (Do jednego klienta) Wszyscy macie ten sam problem… - Zauważyłem, że martwisz się o X. Popracujmy nad tym razem i zobaczmy, jak możemy go rozwiązać.
2. Nie jesteś pierwszą osobą, która mi o tym powie. „To niepokoi wielu z nas i jest to naturalne. Dlatego…
3. Ludzie często na próżno myślą, że… - Wszyscy myślimy, że…
4. Kim jesteś głupcem? Nie rób tego! - Ciekawa opcja. Co jeszcze możesz zrobić? (przykład skakania z urwiska się nie liczy: tutaj wystarczy prosty: „Stop”, Nie.; *%)!”
5. Wiodące pytania z serii „A to nam mówi co?”, „No, a teraz zastanów się, co to znaczy. Lepiej całkowicie pozbyć się takiego tonu narracji. Różnica między pytaniami tego rodzaju a pytaniami retorycznymi polega na tym, że w rozważanych w tym punkcie pytaniach jedna osoba próbuje „wyłowić” jedyną poprawną odpowiedź od drugiej - tak jak wtedy, gdy pisaliśmy wypracowania w szkole i próbowaliśmy odgadnąć punktu widzenia nauczyciela, aby uzyskać wysoki wynik.- uwaga: pozycja ta odnosi się do prostej komunikacji międzyludzkiej bez uwzględnienia specyfiki sesji psychoterapeutycznych.
Przekształcenie aroganckiej komunikacji w poszukiwanie rozwiązań, zadawanie pytania „Jak mogę tej osobie pomóc?” - nawet jeśli pomoc polega na nie pomaganiu w ogóle, autorzy pomysłów robią znacznie więcej dla słuchaczy i czytelników niż nauczyciele akademiccy.
Jeśli naszym celem jest zaszczepienie czytelnikowi jakiegoś pomysłu, zarażenie kogoś potrzebą zrobienia czegoś, to przede wszystkim musimy okazać mu szczerą troskę. Pomyśl: jak mogę mu to wyjaśnić, opierając się na postawie życzliwości i wzajemnego szacunku? (Wojsko wie, jak dawać jasne antyprzykłady: „Wszyscy jesteście zakonnicami i słabeuszami, ale teraz pokażę wam, jak to jest być mężczyzną!”)
Pamiętajmy, że każdy z nas jest wyjątkowy – a zatem całkowicie uzasadnione jest uważanie się za wyjątkowego. Jeśli przekreślone frazy z serii powyższych wywołały u Ciebie nieprzyjemne uczucie mrowienia, gdy były wymawiane w stosunku do Ciebie i próbowałeś je stłumić, nie oznacza to, że zrobiłeś coś złego. Jesteśmy wyjątkowi i niezależni. Nasze sprawy nie przypominają nikogo innego. Jak więc możemy uogólniać innych w oparciu o jeden problem? Nie chcemy być „jak wszyscy inni”, prawda?
Lilia Cardenas, psycholingwistka, pisarka, spikerka, nauczycielka języka angielskiego
Zalecana:
Jak Mówić, Aby To Zdobyć
Zdarza się bardzo często: mówisz i mówisz, ale nie ma sensu. Przekazujesz myśl, a po drugiej stronie w tym czasie… po drugiej stronie może być wszystko: upór (zwany też osłem), uraza, zaniedbanie, nuda. Albo zmęczenie. Nieprzyjemne, prawda?
Dziecko Po Pandemii: Jaki Jest Właściwy Sposób Na Wyjście? Porady Psychologa Rodzinnego
Fala infekcji COVID-19 w końcu zaczęła ustępować. W wielu regionach Rosji reżim samoizolacji został już zniesiony, gdzieś został wyraźnie osłabiony. Dorośli i dzieci z uśmiechem na twarzach znów wyszli na ulice. Wydawałoby się, że teraz wszystko będzie dobrze.
Jak Pomóc Dziewczynie We Wczesnej Ciąży: Porady Psychologa
Dziś jest coraz więcej przypadków wczesnej ciąży! Staje się to stresujące nie tylko dla dziecka, ale dla całej rodziny, ponieważ nie wszyscy rodzice są gotowi zaakceptować fakt, że ich dzieci, z którymi wiązano wiele nadziei, będą już miały własne dziecko.
Jak Samotnie świętować Nowy Rok? Porady Eksperta Psychologa
• Po pierwsze, musisz się upewnić, że nikt nie pojawi się niespodziewanie, aby ci pogratulować. Nigdy nie wiadomo, agenci sprzedaży, łaźnia, prawdziwi przyjaciele. Aby jak najlepiej się zabezpieczyć, polecam przeniesienie spotkania z NG do innej strefy czasowej.
Jak Zrozumieć, Czego Oczekuje Twój Partner W Komunikacji I Jak Mówić, Aby Zostać Wysłuchanym
Czy zauważyłeś, że ludzie często komunikują się nie ze sobą, ale ze sobą? Jeden czeka, aż drugi skończy i powie: „Ale ja mam…”, „A ja…”. I okazuje się, że to sztafeta werbalna - zamieniliśmy słowa i trochę pogadaliśmy. To nie jest dialog, który wychodzi, ale monologi o sobie.
