Mobbing I Molestowanie To Najczęstsze Przyczyny „biurowej Psychosomatyki”

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 15:52

W Internecie można znaleźć wiele artykułów na temat nieprzyjemnych psychologicznych aspektów życia biurowego, w tym mobbingu z elementami molestowania oraz molestowania, które przeradza się w mobbing. Opowiem Ci o tej stronie sprawy, z którą mam do czynienia jako specjalista psychosomatyki, bo to jest jedyny istotny dowód na to, że to, co dzieje się w Twoim gabinecie, może wykraczać poza prawo i podlegać karze karnej. W końcu problem znęcania się czy molestowania jest aspektem psychologicznym, którego nie można „odczuć”, przedstawić i udowodnić. Zjawiska te jednak pogarszają jakość życia, szkodzą zdrowiu fizycznemu, a czasem nawet prowadzą do zaburzeń psychicznych, spychając ofiarę mobbingu lub szykan do nielegalnych, nielegalnych działań.

Czym jest mobbing i jak się manifestuje?

Mobbing / bullying / ganging to terminy, które w drobnych różnicach oznaczają to samo - zastraszanie. Ofiarami mogą stać się zarówno menedżerowie, jak i podwładni. Powodów może być wiele i zarówno nowi pracownicy, którzy „nie pasowali do zespołu”, jak i starzy, którzy nagle zaczęli „wyróżniać się” przez przełożonych, mogą być nękani. Ofiarą może być „prawdziwa”, której „domyślnie nie podobała się”, albo „prowokatorem”, który świadomie lub nie stwarza sytuacji sprzeciwu.

To znęcanie się można rozpoznać po następujących znakach:

- ofiara nie otrzymuje niezbędnych informacji lub otrzymuje je w taki sposób, że nie może niczego zmienić (w swoich wnioskach, decyzjach, organizacji wydarzeń itp.), jest zgłaszana zbyt późno lub w zniekształconej formie;

- dokumenty z pulpitu ofiary okresowo znikają lub są przenoszone w inne miejsce, niezbędne strony są zamykane na komputerze lub pliki są usuwane, kontakty są mylone lub dokonywana jest absurdalna dystrybucja itp.;

- nie rozpoczynają rozmów z ofiarą na abstrakcyjne tematy (wakacje, urodziny, film sensacyjny, niedawno otwarty sklep itp.), wyzywająco milkną w jej obecności, w wyniku czego ofiara czuje się odizolowana;

- niemal każda sytuacja mobbingowa wiąże się z rozprzestrzenianiem się różnych plotek na temat ofiary, w tym o charakterze seksualnym, często zupełnie niedorzecznych, podczas gdy nikt nie akceptuje wyjaśnień ofiary;

- ciągle wyśmiewają się z ofiary i nie zawsze „życzliwie”. Na przykład wylana kawa to ważny dokument, z którym pracowała ofiara, ukryte rzeczy osobiste, sól w herbacie itp. Czasami kolejny „żart” jest omawiany i przygotowywany przez całą grupę;

- Wokół ofiary powstaje sytuacja pośrednich form molestowania seksualnego: dają nieprzyzwoite znaki (długo patrzą na ciało, przesyłają pocałunki, zapraszają do mrugnięcia okiem itp.); komentować wygląd, ubranie i ciało ofiary; komplementować treści erotyczne, wyrzucać zdjęcia lub obrazki erotyczne itp.

Czym jest nękanie i jak się manifestuje?

Molestowanie – termin ten najczęściej odnosi się do molestowania seksualnego. Obejmuje twierdzenia o charakterze jednoznacznie seksualnym, a także ukryte, zawoalowane (wskazówki), a nawet pośrednie (gdy stan pogarsza się z powodu tego, że jesteś świadkiem przejawu molestowania kolegi). Sytuację nękania można rozpoznać w następujących przypadkach:

- molestowanie może przybrać formę mobbingu, kiedy specjalnie organizowane są różnego rodzaju prowokacje seksualne mające na celu przeżycie kogoś z kolektywu;

- obelgi ze względu na płeć, kto myśli „przez jakie ciało” i co „przez jakie miejsce” robi, jak i co osiąga (przez łóżko) itp.;

- nieprzyzwoite żarty, komentarze, komplementy o charakterze seksualnym;

- bezpośrednie lub pośrednie wezwania do prywatności w palarni/kuchni/toalecie, obiady wpływające na śniadania itp.;

- propozycje rozwiązania problemów pracy poprzez wyjazdy do kraju, wyjazdy do restauracji itp.;

- obietnice awansu lub przeniesienia na inne stanowiska w zamian za usługi o charakterze seksualnym, zarówno potajemnie, jak i bezpośrednio;

- przymusu do seksu lub nakłaniania do zmiany wyglądu (makijażu, ubrania, fryzury) na bardziej seksowny poprzez groźbę degradacji, przeniesienia lub zwolnienia;

- nieuregulowane dotknięcia, w tym wciskanie windy, transport, głaskanie dłoni, ramion itp.

Co można zrobić w sytuacji mobbingu:

- przyznać, że to, co się dzieje, jest rzeczywistością, a nie wytworem wyobraźni, a dzieje się tak nie dlatego, że jakoś tak nie jesteś, ale dlatego, że w takiej czy innej formie te zjawiska są obecne w każdym zespole i prawie u każdego „początkującego” jest wobec nich narażony, „indywidualista” lub „promotor”;

- uwierz w siebie - pamiętaj, jakie sukcesy udało Ci się osiągnąć w życiu, jakie trudności udało Ci się pokonać; Stale buduj swoją samoocenę i pamiętaj, że wiele osób, w tym Twoi przyjaciele, rodzina i współpracownicy z innych działów, traktuje Cię pozytywnie;

- nie podejmować szybkich decyzji, zastanów się, jeśli masz wszystkie informacje, a kto popycha Cię do podejmowania szybkich, pochopnych decyzji, dlaczego miałbyś podejmować decyzję? Nie zwalniaj „pod gorącą ręką”, jeśli jesteś menedżerem i nie zmieniaj podstawowych fundamentów powierzonego Ci działu, dopóki nie będziesz pewien, że proponowane zmiany są jasne dla Twoich podwładnych;

- nie próbuj przerabiać wszystkiego po swojemu, jeśli nie jest to twoje zadanie zawodowe - najpierw nawiąż relacje oparte na zaufaniu z kolegami, a następnie sugeruj, nawet jeśli masz pewność, że twoje metody są bardzo skuteczne;

- dowiedz się, jakie tradycje są akceptowane w zespole - jak zwyczajowo kontaktuje się ze sobą, z kierownictwem, składa raporty, kto komunikuje się z kim, idzie na obiad lub wyskakuje zapalić, do kogo zwracają się o pomoc, kogo proszą o poradę, co robią, gdy spóźniają się do pracy, czy zwyczajowo jest zostawać po pracy, używać telefonu do celów osobistych itp.;

- pamiętaj, że nie każda uwaga czy ostre stwierdzenie w Twoim adresie oznacza, że jesteś „dręczony”, być może przesadzasz, a spojrzenie osoby niezainteresowanej Ci się przyda.

- znajdź współpracowników, którzy nie są zaangażowani w mobbing przeciwko tobie i zacznij rozwiązywać problemy w pracy z ich pomocą, w szczególności poproś ich o terminowe i pełne przekazanie ważnych informacji itp.;

- nie poddawaj się "represji" - zachowuj się pewnie i skup się na pracy, wkrótce zainteresowanie tobą zniknie, w trudniejszych sytuacjach szukaj pomocy u niezależnej strony.

Co możesz zrobić w sytuacji nękania:

Pomimo tego, że w dziedzinie molestowania seksualnego toczą się ciągłe debaty „kto ma rację, a kto nie”, należy wziąć pod uwagę, że w przeważającej części popycha nas mentalność ludzi z przestrzeni postsowieckiej. w kierunku stereotypowej interpretacji relacji płci. Dotyczy to zarówno mężczyzn, którzy we wszystkim dostrzegają atrakcyjność seksualną i odpowiadają na odmowę formułą „jeśli kobieta powiedziała NIE, to znaczy TAK”, jak i kobiet przyzwyczajonych do flirtu w pracy i dawania niejednoznacznych wskazówek (co jest nękanie za granicą i może być pretekstem do wszczęcia postępowania sądowego). Dlatego zanim w naszym kraju nastąpi moralna ponowna ocena wartości, a ramy prawne wyznaczą jasne granice akceptowalnych relacji każdej ze stron, ważne jest, aby trzymać się stylu biznesowego i pamiętać, że biuro to miejsce, przede wszystkim do pracy.

Jeśli podejrzewasz, że podejmowane są przeciwko Tobie działania, które mieszczą się w zakresie interpretacji molestowania seksualnego, warto zaangażować stronę niezainteresowaną, która pomoże obiektywnie ocenić sytuację i w razie potrzeby zasugeruje jej naprawienie. Tą stroną może być psycholog organizacyjny Twojej firmy (specjalista HR), szef związku lub specjalista spoza organizacji.

Jeśli Twoje podejrzenia się potwierdziły (lub nękanie jest tak szczere, że nie musisz niczego potwierdzać), przed skontaktowaniem się z przełożonymi, sądem lub zwróceniem się do kogoś bliskiego o pomoc, warto porozmawiać bezpośrednio z tą osobą który w jakiś sposób cię „terroryzuje”. W przeciwnym razie może to sprowokować sytuację gwałtownego mobbingu przeciwko Tobie, a władze zrozumieją i podejmą decyzję.

Aby druga osoba nie postrzegała Twojej rozmowy jako „drażliwej gry”, powinieneś jasno i zwięźle wyrazić swoje myśli, na przykład: „Twoje zachowanie uważam za nękanie, jeśli nie przestaniesz robić … pozwać firmę, która nie chroni swoich pracowników przed molestowaniem w miejscu pracy.” W przypadku nękania pośredniego taka rozmowa może również wyjaśnić, że obie strony źle się zrozumiały i teraz mogą postawić kropkę nad „i”.

Rozmowa może doprowadzić do chwilowego uśpienia, aby obrócić sytuację przeciwko tobie. Dlatego przy pierwszym podejrzeniu nie wahaj się porozmawiać o tym z krewnymi, przyjaciółmi, zapytaj kolegów, czy ktoś inny jest nękany w twoim oddziale, rejestruj informacje za pomocą ukrytych wiadomości w sieciach społecznościowych i zapisuj dokumenty wskazujące na twoje wizyty u lekarza (w tym psychoterapeuta) i pogorszenie stanu zdrowia.

Jeśli z jakiegoś powodu oczerniasz kolegę, pamiętaj, że „wszystko, co ukryte, staje się widoczne”. Prawdziwa sytuacja otwiera się wystarczająco szybko, a osoba, którą oskarżasz, stanie się ofiarą, a Ty jesteś agresorem i gwałcicielem, którego obiecujące i interesujące firmy raczej nie będą chciały zatrudnić. W świecie informatyki dość trudno jest ukryć informacje o intrygach, organizacji oszustw i podłości.

Tak czy inaczej, gdy jesteś narażony na mobbing lub nękanie, ważne jest, aby zrozumieć, że nie jest to problem, który można ignorować i tolerować, aby utrzymać pracę. Niestety, prędzej czy później ciągły stres, który narasta z dnia na dzień, przeradza się w zaburzenia i choroby psychosomatyczne. Z jednej strony może to służyć jako dowód zastraszania i pomóc w reprezentowaniu Twoich interesów w sądzie. Z drugiej strony sugeruje to, że sytuacja jest zbyt zaniedbana, aby nadal ją ignorować. W kolejnym wpisie opiszę najczęstsze zaburzenia i choroby, które występują u „pracowników biurowych” będących w ciągłym stresie w miejscu pracy.

Napisany dla magazynu Thedevochki (thedevochki.com)

Ciąg dalszy