Naprawdę Działające Sposoby Motywowania

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2024-01-15 16:09

Nie tak dawno studiowałem w jakimś projekcie coachingowym. A oto siedzę na czacie projektu w WhatsApp i czytam, jak uczestnicy narzekają, że nie wykonali zadania prezentera: och, nic nie zrobiłem… i yaaaaaa…. i taaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa…

A potem wchodzę w dialog, prostaczka: było zadanie do wykonania - zrobiłem to. I tak radośnie relacjonuję: mówią, gotowe! Popatrz, ile centów pszenicy na hektar doili pracownicy Moskiewskiej Fabryki Zegarków! I nagle okazuje się, że najbardziej skosiłem… doiłem… w ogóle zrobiłem. Bez żadnych specjalnych motywatorów, chciałem tylko uzyskać wynik i zaorałem. Tak, sam byłem zdziwiony, że inni go nie ukończyli - ale było zadanie? Musiałem to zrobić - czy to zrobiłem? W dalszej części grupy spontanicznie powstał dialog o tym, jak się motywować i zmuszać. A członkowie czatu zaczęli rzucać w siebie linkami i gromadzić się na szkolenie z motywacji („co powstrzymuje nas przed zrobieniem tego, co zaplanowaliśmy?”).

A potem pomyślałem: co POMAGA nam być zmotywowanym?

I to właśnie powiem. Znam kilka metod, w których motywacja utrzymuje się na wysokim poziomie wystarczająco długo, a nie na jeden wieczór (mam na myśli ogniste przysięgi: „Przysięgam! Od jutra biegam rano i przechodzę na dietę!” od motywatorów).

Prawda, wszystkie metody motywacji, które znam, działają - niektóre z nich nie są zbyt miłe. Sędzia dla siebie:

• Żywe pragnienie. Jeśli „płonie bezpośrednio” tak, jak chcesz (aby coś zdobyć, coś osiągnąć, coś komuś udowodnić). Sama sytuacja, kiedy jesteś zaangażowany w pewien biznes „z miłości”, ludzie nazywają to „polowaniem bardziej niż niewolą”. Od dawna wiadomo: jeśli naprawdę chcesz, możesz polecieć w kosmos, a dla kogoś, kto naprawdę chce, nie ma rzeczy niemożliwych. To oczywiście jest świetne, ale jest pewien niuans: zwykle, gdy ktoś czegoś chce, po prostu zdobywa punkty we wszystkich innych celach życiowych. W życiu prawie nie ma idealnej sytuacji, której uczą trenerzy stylu życia: aby powstało piękne koło równowagi życiowej i równomierny postęp we wszystkich ważnych dziedzinach życia. Nie, jeśli ktoś chce studiować szermierkę historyczną, cały dzień robi kostium i siedzi na forach. Jeśli ktoś naprawdę chce pojechać do Japonii, nie rozstaje się z japońskim samouczkiem i monitorował już wszystkie strony o japońskiej kulturze, problemach wizowych i fora „nasze w Japonii”. A kto chce polecieć w kosmos - lutuje rakietę w garażu i organizuje w weekendy testowe starty na pustej parceli. Nie ma tu równowagi, jest wyraźne nastawienie na cel, o którym marzysz, a wszystko inne w życiu podlega zasadzie szczątkowej.
• Gniew i zazdrość. Myśl doskonale motywuje: „ma to, a ja jestem gorszy? Ja też chcę!" Tutaj człowiek jest popychany do przodu przez zazdrość (nie możesz znieść kogoś i naprawdę chcesz wytrzeć nos, jak Ellochka kanibal, córka milionera Vanderbilta) lub jawny gniew („Pokażę ci! Jak śmiesz ! !!”). Gniew i zazdrość są oczywiście negatywnymi emocjami, ale są świetnymi motywatorami, skłaniają do wspólnego myślenia i bardzo skutecznego działania w kierunku tego, czego chcesz. Nie można tego przyznać, ale wiele osiągnięć uzyskano właśnie z zazdrości kolegi lub ze złości na koleżankę z klasy. To znaczy, oczywiście, że nienawidzisz kolegi z klasy, ale musisz gorączkowo się uczyć i ciężko pracować, aby nie być gorszym, a najlepiej prześcignąć gada. I tak dzieje się z tobą rozwój zawodowy i zawodowy, co ogólnie jest świetne.

Z surowym szefem zaczniesz dobrze pracować bez wewnętrznej walki. Gwarancja.

Ciśnienie zewnętrzne. Najwyraźniejszym przykładem jest sytuacja, w której surowy szef obiecuje zwolnić go z pracy, jeśli czegoś nie zrobi. Wiele osób pracuje w takich zawodach od lat, a nawet robią to dobrze. Rzeczywiście, człowiekowi łatwiej jest perfekcyjnie wykonywać swoje obowiązki zawodowe, ale tak, że na horyzoncie zawsze pojawia się duch surowego przywódcy. A jeśli nie ma presji zewnętrznej, często osoba nie jest w stanie się spotkać. Znam na przykład ludzi, którzy są świetnymi profesjonalistami w pracy, ale jęczą, że nie potrafią schudnąć: jeśli ktoś ZMUSI ich chodzić na siłownię i dobrze się odżywiać, to robiłbym wszystko jak najlepiej, a kiedy tego potrzebuję, a nie wodzowi, to…. uuuuuu ….. Ech, kto by mnie zrobił?. Nawiasem mówiąc, wielu trenerów i trenerów stosuje techniki przymusu zewnętrznego, mówiąc podopiecznym: no cóż, weźcie na siebie zobowiązania, a jeśli ich nie dopełnicie, grzywna! I najpierw rozłóż pieniądze, jeśli zrobisz to, co planujesz, dostaniesz je z powrotem. A osoba, bojąc się grzywny, często nie tak dużej, zaczyna ciężko pracować i osiąga wyniki. Ponieważ nie mógł się zmusić, ale presja zewnętrzna, cokolwiek powiesz, pomaga. Znowu jest niuans: presja zewnętrzna powinna sprawić, że osoba będzie nieprzyjemna. Ukarać grzywną, załatwiać kłopoty w pracy lub naruszać dumę. Czytałem, że kiedyś prezydent Francji François Mitterrand rzucił palenie, po prostu oświadczając publicznie, że od tego momentu już nie pali – i nie pali. Ambitnym człowiekiem był ówczesny prezydent Francji, szkoda, że nie dotrzymał słowa, a tym bardziej szkoda, gdyby został przyłapany na potajemnym paleniu. Dla tych, którzy nie są tak dumni i nie wstydzą się palenia w garażach, jak piątoklasistka, ta metoda nie zadziała. Mówię: człowiek jest zmuszony do działania właśnie przez groźbę uszkodzenia, której grozi ktoś z zewnątrz. I tutaj bardzo ważne jest, aby presja była dokładnie zewnętrzna - zawsze możesz dojść do porozumienia ze sobą, a zewnętrzna siła, która obiecuje kłopoty, naprawdę motywuje.

Czy Dynamo działa? - Wszyscy biegają

• Przynależność … „Wszyscy biegli, a ja biegłem”. Poczucie przynależności (przynależności) jest kontrolowane przez neurohormon oksytocynę. I o to chodzi, strach jest również wszyty w „przynależność” – to strach przed wyrzuceniem z grupy, „nie tak”, „nie nasza”. Wszyscy nasi ludzie to robią - ale on tego nie robi! Może wcale nie jest nasz. Wynoś się stąd … A potem ludzie masowo kupują samochody, telefony najnowszego modelu, biorą ślub, gdy wszyscy znajomi są małżeństwem, słuchają „właściwej muzyki” lub prowadzą ten sam tryb życia, co „wszyscy nasi” itp. Osobiście człowiek nie starałby się tak bardzo dla siebie, ale wewnętrzny strach przed „odróżnieniem się od wszystkich” skłania go do wykonywania czasami dość skomplikowanych łańcuchów działań. Tutaj trenerzy często doradzają, jak stosować technikę „kiszonego ogórka”: cóż, to znaczy, jeśli świeży i zielony ogórek z ogrodu zostanie umieszczony w roztworze soli fizjologicznej, nie będzie miał wyboru, jak tylko posolić i stać się tym samym ogórkiem co jego inni przyjaciele w tym samym banku. Dlatego jeśli chcesz mieć określony styl życia, po prostu wejdź do środowiska, w którym „wszyscy to robią”. I będziesz jak wszyscy inni: będziesz pracował i zarabiał, „jak wszyscy”, jeździć do tych samych ośrodków, „jak wszyscy”, uprawiać te same sporty i przez ten sam czas, „jak wszyscy”. Po prostu dlatego, że w tym środowisku „każdy to robi”. Presja grupy będzie znacznie mniejsza niż w punkcie 3, ale będzie stała i zawsze będziesz równy tej grupie „przyjaciół”. Najważniejsze jest, aby wybrać odpowiednią grupę, do której należy należeć.
• Grywalizacja … W sytuacjach, gdy osoba oczekuje czegoś pożytecznego lub przyjemnego, mózg wytwarza neurohormon dopaminy. Wcześniej błędnie nazywano go „hormonem przyjemności”, ale nie, nie odpowiada za przyjemność, ale właśnie za oczekiwanie na coś wartościowego (jak odkrył neurolog ze Stanforda Brian Knutson w 2001 roku). Tak więc dopamina sprawia, że ludzie (i zwierzęta też - wiele eksperymentów badających wpływ tego neurohormonu przeprowadzono na szczury) wyobrażają sobie, jak będziemy się czuli, gdy otrzymamy coś dobrego lub wartościowego. To dzięki emisji dopaminy do mózgu człowiek godzinami rozłącza się w sieciach społecznościowych, spędza dużo czasu i pieniędzy na grach komputerowych, przeklina na forach o polityce, fotografuje i wrzuca całe swoje jedzenie na Instagram - czyli on aktywnie współdziała w formie tak osobliwej gry. Jest to element gry zwany grywalizacją, który pozwala bez przemocy angażować się w czynności, czasem bardzo złożone i długotrwałe. Zastosowanie technik zabawy może zatrzymać osobę w określonej pracy przez długi czas i sprawić, że będzie ona dla niej subiektywnie ekscytująca.

Chociaż gamikacja jest prawie jedyną metodą „marchewki” wśród innych metod motywowania z wykorzystaniem „kija”, grywalizacja ma również swoje wady. Na przykład takie, że stymulacja mózgu dopaminą może stać się niekontrolowana i prowadzić do uzależnienia, czyli bolesnego uzależnienia, które niszczy życie danej osoby. Trzeba więc uważać również na elementy grywalizacji.

Zasady grywalizacji są obecnie aktywnie badane i rozwijane, wciąż nie ma spójnej, wyczerpującej teorii. Możemy tylko powiedzieć, że następujące techniki są używane, aby wprowadzić element zabawy do działania:

• Wynik jako ocena działań gracza (punkty, znaki plus w karmie, lajki, bonusy, naklejki, żetony itp.). Za te działania, które w naszej „grze” są uważane za produktywne, gracz-człowiek może zyskać pewną ilość pozytywnych wzmocnień. Ale nie jest odporny na negatywy (minusy w karmie, grzywny, kara) - w przeciwnym razie nie byłoby to interesujące. Gwarantowane osiągnięcia to nie zabawa, to nudna akumulacja kapitału
• Element zaskoczenia, eksperymentu. Nie wszystkie zasady powinny być jasne od samego początku: o wiele bardziej interesujące jest odkrywanie wzorców w wyniku swoich działań, niż zbieranie nagród według wcześniej znanych zasad. Gra powinna mieć szansę na znalezienie „kopalni złota” – no cóż, albo stracić wszystko, będzie jeszcze bardziej zabawna. Przewidywalność zabija element gry, sprawia, że jest to nudna rutyna pracy
• Status interakcji społecznych. Wynik w grze powinien dać pewne korzyści. Albo wyższy status gracza („moja karma jest wyższa niż twoja”) lub bonusy (możliwość „wypłacenia” waluty gry, choć nie zawsze w prawdziwych pieniądzach, ale w niektórych uprzejmościach). Możesz być dumny ze swojego statusu przed innymi uczestnikami, bonusy można zamienić na „bułeczki” i uzyskać mnóstwo przyjemności, również demonstracyjnie. Grywalizacja jest prawie zawsze związana z interakcją społeczną, bez niej wcale nie będzie tak ciekawie!

Te metody motywacji, o ile mi wiadomo, działają tylko mniej więcej przez dłuższy czas. Jednorazowe działania, takie jak podniesienie motywacji po świetnym, inspirującym treningu, to pojedynczy przypływ dopaminy, który wyczerpuje się w ciągu kilku godzin. Niestety, chęć „rozwiązania się i osiągnięcia” wywołana płomiennymi przemówieniami trenera motywacyjnego nie trwa długo. Ale naprawdę imponujące wyniki osiąga się długą i stopniową pracą, więc trening motywacyjny to nic. Nie będziesz w stanie zapewnić sobie wystarczającej ilości "magicznych wahadeł" na dalekie loty - tylko po to, by jednym skokiem pokonać pewien, stosunkowo krótki dystans. Aby zajść daleko, musisz zbudować działający system motywacyjny. Wszystkie systemy motywacji, które znam, że praca są zbudowane na czymś niezbyt pozytywnym: strachu, gniewie, zawiści, presji zewnętrznej lub zależności od wzmocnienia.

No tak, my, ludzie, jesteśmy leniwymi stworzeniami i nie ma z nami drogi polubownej. Proponuję więc wykorzystać wiedzę o naszych niedociągnięciach do realizacji naszych celów.

Metody pracy - patrz wyżej. Posługiwać się